Has probado a instalar drivers..?
Aparte has de decirle al móvil cuando se conecta al PC cómo quieres que lo vea , almacenamiento , cámara.. multimedia , vas a notificaciones al conectar , y respondes al mensaje del móvil y ya te sale en el PC
1 Saludo
¿Has mirado en si conecta fisicamente con el pc? Me explico, que aparezca en el administrador de dispositivos como un elemento detectado, a veces los problemas vienen por la raiz...
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