Hola compañero, la verdad es que este post que abrí ha dado más juego del que yo me pensaba. A lo que dices, no te quito razón alguna, este terminal en su nivel, es de lo mejorcito que se puede encontrar en el mercado. Finalmente decidí coger un meizu M2 note. La verdad que tampoco tiene mucho...
Pues por fin conseguí la devolución del dinero. Además, aliexpress me lo ha devuelto completo (161€, yo había pedido 155€ porque había usado el nilkin...). Así que ha acabado todo bien por mi parte.
Si tienes que ponerte en contacto con ellos, más vale insistir y amenazar para que hagan caso. Por experiencia.
Actualización: aliexpress ha resuelto la disputa a mi favor, y me devuelve el dinero. CBT aún no ha recogido si quiera el movil del centro de reparto. Vaya que parece que les da igual.
Pues tengo novedades, CBT me ha elevado la disputa para que intervenga aliexpress porque me achacan a que he enviado el movil con una dirección errónea y ellos no lo han recibido. Cuando es mentira, y el movil se ha intentado entregar 2 veces, y está a la espera de que lo recojan desde el dia 28...
Hola a todos, envié el movil a china y aún CBT no lo ha recogido, lleva allí desde el día 28 de junio. En 4 días aliepress me devolverá el dinero si el vendedor no marca que haya recogido el paquete. Se vé que no tienen ganas de comprobar qué le ocurría a mi terminal.
Por cierto @José Maria...
Pero si el SAT (o la persona que me atendió) no sabía ni quienes eran CBT, y lo digo porque hablé con ellos personalmente, no veo a CBT queriendo ahorrar costes, más bien, un "engaño" de vender con SAT en España.
Las instrucciones que me dieron (previa apertura de disputa aliexpress y pedir refund de 155€), para ahorraros tiempo fueron:
PRIMER CONTACTO:
-Foto de la parte trasera del movil donde viene reflejada la pegatina que ellos ponen para saber cuando se fabricó
-Vídeo+fotos del problema en...
Yo te digo que mi movil lo use practicamente nada, es decir, llevaba 2 días con él y no le había hecho prueba de nada, ni jugado ni forzado los CPU, y ya comenté que lo metí en la maleta y cuando lo saqué, había dejado de funcionar. Por lo que mi fallo, eso de la temperatura lo descarto. Estamos...
Yo ya le he mandado el tracking+ vídeo de empaquetado + fotos... vamos, que va de camino y que lo miren todo lo que quieran, pero el primer intranquilo he sido yo, que no respondieron hasta que les abrí la disputa y cuando quedaban menos de 24h para que caducase, fue cuando me hablaron.
Bueno, ya envié el movil de vuelta a china. le puse valor declarado de 100€ y por eso me subió un poco el precio. Ahora a la espera de la recepción del paquete por parte de CBT y la aceptación de que es fallo suyo. Yo de todas formas he realizado un vídeo con el empaquetado por si acaso. Ya os...
Ya, yo sé que es jugármela, pero mi teléfono está inservible desde hace 2 semanas. Prefiero mandarlo y que ellos decidan, el dinero lo tiene aliexpress ahora mismo retenido.
Boy a grabar un vídeo con todo el proceso de envío, así no habrá problemas con lo que me digan de si no he enviado el...
Yo he pedido devolver y que me hagan un reintegro del importe. No quiero volver a tener en mis manos un juguete de estas características cuando en el mercado hay unos cuantos más, y pienso, que si es de hardware, es un fallo bastante grave. Por lo que envío de vuelta, y fuera.
Vamos, la chica que me atendió al SAT, me dijo textualmente: "somos un servicio técnico, no tramitamos garantías".
Gracias a ti y a la comunidad que he descubierto aquí.
Personalmente no he hablado, pero estará al tanto de lo que ha ido pasando estos días. Pero yo ya lo tengo claro, el mío vuelve a china, y aunque pierda 20€ no me pasa nada.
Abrí la disputa directamente en aliexpress, puesto que no contestaban a mis emails. En la disputa marqué que había recibido el artículo, pero que estaba defectuoso en la pantalla, y que quería un reembolso de 155€.
En el mensaje añadí, que eran 155€ porque el nilkin lo había usado, y añadí...
Claro que puedes citarme, yo he aprendido gracias a otros foreros, que otros aprendan de mí. La verdad que mi limón (y el de la mayoría) debería de ser como el tuyo, pero en este caso... vamos a dejarlo aparte. Saludos,
He abierto un nuevo hilo con los pasos por si la gente quiere volver a ponerlo todo original, que aquí se había dispersado un poco el contenido. Muchas gracias a todos.
El lunes lo enviaré y ya os diré qué tal el reembolso del dinero por parte de aliexpress. Le he pedido 155€ de los 161€ que...
Os dejo un pequeño tutorial de cómo he dejado el movil como venía de fabrica. Todo empezó por este post:
https://www.movilesdualsim.com/tema/pantalla-ha-dejado-de-funcionar.103702
Tras ver que no se arreglaba la pantalla decidí devolverlo a china, y estos han sido los pasos que he seguido...
Sí sigue los fallos... parece que ha recobrado un poco de vida por la parte central, o que la pulsación de arrastre para cambiar de pantalla va mejor por ahí, pero otras partes de la pantalla está totalmente KO. Por lo que sí he decidido enviarlo a china.
Actualizado el primer post. Miralo.
Sí, use ese y otro que también eonctré, pero ambos me han fallado.
Pero, listo, ya he podido siguiendo esos pasos. Tengo el recovery original y la ROM ROM VIBEUI_V2.5_1518_5.744.1_ST_K50-T5
Gracias Gracias @sergio151179 ... sin ti no hubiera podido hacerlo.
P.D: El movil lo envío de vuelta...
Voy a buscar otro, porque quiero enviarselo a la china con recovery original y la ROM que ya le tengo puesta... por lo que solo me falta 1 pequeño paso, voy a seguir buscando a ver si encuentro el recovery original. Muchas gracias por todo @sergio151179
Sí, como tengamos que tirar de SAT en España, ya te digo yo, que los he llamado que no quieren saber nada, ni dan solución ni disponen de repuestos...
Por otra parte, sigo esperando a ver si alguien me indica cómo poder volver a poner el recovery original.
VUELVO A TENER NOVEDADES @sergio151179 :
La cuestión es que por persistencia el ser humano consigue las cosas. La cuestión es que he coseguido poner VIBEUI_V2.5_1518_5.744.1_ST_K50-T5:
Tras un par de intentos, he conseguido que funcionase, aquí los pasos:
-Reiniciar en recovery (mi caso TRWP...
Tampoco pude restaurar la ROM de fabrica, y le hice la copia con todas las particiones y tengo la v2.8.4.0. Es decir, me ha sido imposible volver a ponerle una ROM Oficial con el TRWP, solamente he podido poner ROM que haya tocado Xancin
Sí tengo hecha una copia de la ROM que traía, pero la intenté poner econ el TRWP y me ha pasado lo mismo que con esta última que he probado. No ha pasado de la pantalla de Lenovo-Powered by android.
¿Con el flashtools puedo flashear esa copia primera de ROM? o tengo que ponerle una de esas rom...
pues ya probe, y siento decir que la pantalla al reiniciar, no ha pasado de: lenovon-powered by android. cuando intente cargar la rom que tenia como co
pia de seguridad, tambien me paso lo mismo. por lo que me queda por probar es meter el recovery original. no se como se hace, alguna ayuda?
Yo sigo opinando que es de Hardware, porque incluso en el recovery no me funciona, y anoche dejé el limón solo con recovery, porque me cargue la ROM y seguía fallando... y ya le he metido 3 o 4 ROM, a la espera de esa china que me estoy bajando, y en todas falla.
La descarga me va a 20kb/s ...
Yo ya le había enviado la foto, y el vídeo con lo que le pasaba al teléfono. Ahora le acabo de adjuntar la de la pegatina azul. En principio, ya me han aceptado que devuelva el paquete, por lo que lo voy a hacer.
Buenas, yo les abrí una disputa (que me termina en 3 días ) y me acaban de contestar, que les mande una foto de la pegatina azul que tiene en el interior el teléfono y que puedo reenviárselo de vuelta. Pero TENGO NOVEDADES!
La cuestión es que anoche me puse de malas con el teléfono, esto quiere...
Perdonad mi ignorancia, pero hoy tengo tiempo, y quiero cambiarle la ROM al limón. La cuestión es que tengo el TRWP de recovery, y como es táctil no puedo deslizar para confirmar. La cosa es que cuando le metí la ROM AOSP 2_1, hice una copia de seguridad de la que traía de fábrica, y quiero...
Ya he llamado, en el SAT no disponen de pantallas del Lenovo K3 note, por lo que la única solución que me han dado ha sido que le abra una disputa por aliexpress.
En el último email les di un plazo de 24h para que contestasen, si mañana a las 11h no lo han hecho, les pedire un refund de todo...
Nada, probado quitar el nilkin y tampoco sigue funcionando. Esta tarde llamo al SAT de Madrid, porque el chino de aliexpress no me ha contestado desde el jueves a los 2 correos que le he puesto+el chat (vamos que ha pasado de mi)
Nada, he cambiado de teclado y tampoco. Estoy convencido de que es problema de Hardware, a ver qué solución me dan los de CBT, si enviarlo a China, al SAT de Madrid, o simplemente, achacar que es debido a un uso indebido.
Aún sigo a la espera de que me contesten tanto el SAT de Madrid (está cerrado por fiesta) aunque dicen que contestan al email. Y al CBT en aliexpress, que les puse un email el jueves. Si el lunes/martes no tengo respuesta por parte de ambos, creo que abriré una disputa en aliexpress, y que sean...
Habrá que probar, de todas formas ya me he puesto en contacto con el SAT, a ver qué me comentan la semana que viene... Por cierto, aún no marqué en aliexpress que el artículo lo había recibido, por lo que aún tengo la posibilidad de abrir la disputa hasta dentro de 25 días.
Nunca he abierto...
El recovery que tengo puesto es el TWRP, creo que no tiene esa opción. Encima el SAT está cerrado hasta el lunes, vaya faena. Seguiré investigando a ver qué puede ser.
Por cierto, si lo envío al SAT, debería de ponerle la copia de seguridad que hice antes de cambiar la ROM no? Debo de entrar...
Sí, el mío es permanente. Vamos desde ayer por la tarde no ha dado ningún síntoma de funcionar, he quitado la batería, he reiniciado... y nada. Llamaré al SAT. Muchas gracias por todo
Pues ni idea, yo creo que también va a tener que ir al sat, compré el limón por la conjunta, el sat estaba en madrid? a ver si @Cancerbero13 lo sabe.
por cierto llevo la ROM AOSP 2.1 pero dudo que sea por software ...
Hol a todos, me ha pasado algo realmente raro. Parte de la pantalla ha dejado de funcionar, es extraño, porque guardé el movil y cuando volví a sacarlo, ya había dejado de funcionar. En la foto he señalado la zona donde no funciona. Lo extraño es que hay como 1mm por la parte derecha en la que...