Yo he tenido un problema parecido y parece que es de hardware. En la ranura 1 no recibo llamadas cuando tengo puesto el 4g y en la 2 si. No puedo llevarlo a la garantia porque le puse una rom aosp.
A mi me pasa, parece ser problema de hardware, cambia tu tarjeta a la ranura 2 y ya veras como...
Os cuento mi opinión tras comprar el teléfono Xiaomi Redmi Note 3 pro. Puede considerarse una mini review un resumen de análisis.
Lo mejor antes de comprar un teléfono es investigar, leer reviews y opiniones personales, ver comparativas entre móviles chinos y teléfonos de marca... así...