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¿Nadie puede ayudarme?

Buenas, soy novata y antes que nada agradecer la ayuda de este foro. He comprado un movil que debajo de la bateria sólo pone I5 WIFI, (réplica de un iphone) es dualsim, tengo los siguientes problemas a ver si alguien pueda ayudarme: 1) Al encender el teléfono solo puedes hacerlo sin que los...