Me acaban de contestar... alegan que me mandaron un correo el día 27, pero que yo no he recibido. Os adjunto las instrucciones que tengo que seguir:
NOTAS IMPORTANTES:
1. Haga bien el embalaje para que no se dane el producto durante transporte.
2. Los Productos devueltos para reemplazo debe...
Bueno, pues parece que va a pasar otra semana. De momento el último correo es del día 24 donde me decían que restaurara los valores de fábrica. Estoy un poco mosqueado la verdad.
El día 25 me mandaron un mail diciéndome que tratara de restaurar los valores de fábrica.
@jonzalvo, de momento no me han dicho nada de precios y tiempos, pero por lo que he visto en la web de AlegreCompra, el envío a China corre de mi parte, y la vuelta (siempre que entre en garantía) corre de...
Me contactan de AlegreCompra de nuevo. Me piden disculpas y me piden numero de pedido. Espero que el lunes pueda mandar el móvil hacia China. Por lo que ha leído, una vez enviado... 2 meses no te los quita nadie... bufffff. Suelo utilizar mucho el móvil, para casi todo.... no se que voy a hacer!
Pues si... la verdad es que es mi primera compra de un producto chino, pero por lo que veo 2 meses no me los quita nadie. Si encima le sumamos que en una semana no se han puesto en contacto conmigo para empezar el proceso de garantía...
En fin... seguiremos esperando...
Gracias @Breakk. A ver que tal... espero que AlegreCompra pueda tramitarlo rápido. Por lo que he visto el envío hacia allí corre a mi cuenta y la vuelta a su cuenta. Alguien sabe cuanto tiempo puede tardar?
Ok. Se puede llegar a entender. Pero desde mi punto de vista, desde el servicio post-venta, deberían dar un mensaje. Por otra parte entiendo que tengan faena, pero yo necesito usar mi móvil. Tal vez somos muy exigentes con el trabajo de los demas, y poco con el nuestro. Bien, una vez dadas las...
Primero de todo, me han contestado de AlegreCompra diciéndome que tienen mucho trabajo y que intentaran procesar mi petición lo antes posible. Se agradece, pero creo que un servicio post-venta debería contestar mucho antes.
@Breakk, gracias por contestar. Intento explicarte el problema. Lo...
Pues os comento el problema que estoy teniendo con mi terminal.
Para empezar os diré que compre el terminal en AlegreCompra, y a pesar de que tardaron más de lo acordado, pactamos un regalo como compensación.
El terminal me llegó sobre el 20 de Noviembre de 2012.
Tras la primeras...
Una pregunta para @felisa. Cuando trato de hacer la compra del ZTE v970, me obliga a añadir una carcasa. Es una cosa que seguro que no voy a utilizar... se puede hacer algo al respecto?? Gracias
Hola, he encontrado esta web (parece que Canadiense) donde lo dejan por 151,39€. Viene desde Canada. Alguien ha comprado en esta tienda? Os arriesgaríais?
Enlace roto eliminado
Hola! Repego mi mensaje de otro hilo...
Estoy mirando de comprar por etotalk.com.
Si en DHL pasa por aduanas... que método de envío recomiendas?
Standard Air Mail
EMS Rates
Dubai DHL(7~10 days)
DHL Direct Ship(3~7 days)
Recomendais el seguro de envio?
Que tal es el tema de la garantía...
Hola! Mi primer mensaje... me presento y os pregunto...
Estoy mirando de comprar por etotalk.com.
Si en DHL pasa por aduanas... que método de envío recomiendas?
Standard Air Mail
EMS Rates
Dubai DHL(7~10 days)
DHL Direct Ship(3~7 days)
Recomendais el seguro de envio?
Que tal es el...