Ya no me extraña nada de lo que pasa con alegrecompra, el codigo de seguimiento que me han dado de la devolucion no existe. La odisea continua...
Corrigo lo anterior, si que existe pero no ha aparecido en correos hasta dos dias despues, las cosas como son.
Hoy me han dado el codigo de seguimiento, movil en camino, mas vale tarde que nunca. Han vuelto a disculparse, si arreglan la demora pueden volver a ser de fiar.
Recién recibido el móvil detecto varios problemas, les escribo correo para devolverlo, no me contestan, sigo escribiendo hasta que a los 8 días del primer correo me contestan disculpándose por la tardanza y dándome las instrucciones para devolverlo. La devolución tarda 4 días en llegar a China...
Eso me dijeron pero el día siguiente era domingo. Hoy les he vuelto a escribir para preguntarles si me mandaron el móvil y que me den el número de seguimiento. Ya veremos lo que tardan en responder....
Lo mandas por correo certificado a la direccion que te den, si alguna vez te contestan claro. Lo que luego tarden es otra historia pero armate de paciencia....
Nome no te has enterado de lo que hablamos. Hablamos del servicio postventa, de llevar el movil devuelto en china desde hace mas de un mes y no saber nada de alegrecompra que no se digna ni de contestar correos. Si tu eso lo ves normal alla tu pero espero que no ta pase a ti, seguro que...
Insisto pero no contestan lo que demuestra que no tienen fallo en el servidor ya que a ti al final te han respondido ni estan de vacaciones ahora, no contestan porque no quieren. Parece que en los pedidos nuevos si funcionan bien pero como te toque devolver el movil el servicio postventa es un...
Una verdadera verguenza, yo al final me he comprado otro movil en una tienda española mientras que el de alegrecompra se pudre en una oficina de correos china desde el 7 de abril porque no les da la gana recogerlo
Que morro tienen, al menos has conseguido que se dignen a escribirte, yo ni eso. Se acabó alegrecompra para siempre pero esperemos conseguir nuestros móviles ya pagados
Estoy muy indignado. Tengo el movil almacenado en bejing desde el dia 7 de abril porque alegrecompra no lo recoge. En un correo de fecha posterior me dijeron, cuando aun contestaban, que no les habia llegado aun. O miente correos o miente alegrecompra. Ellos ya han cobrado y se olvidan del tema...
El mio llego a bejing el 7 de abril y desde el 12 esta retenido en almacenamiento por peticion del destinatario o falta de entrega. Osea que alegre compra pasa hasta el culo...
En otra pagina de seguimiento que he encontrado pone que el dia 7 llego a bejing y el 12 paso a almacenamiento por peticion del destinatario o falta de entrega ( segun traduccion del ruso). Si esto es asi parece que alegrecompra se ha desentendido completamente de mi devolucion.
Arcaveat no lo has podido expresar mejor, completamente de acuerdo con lo que has dicho. Alegrecompra no lleva ni un año en funcionamiento y es una pu....ada que no cumplan con lo que prometieron.
Fatal, mi movil llego a china hace un mes y desde entonces esta parado en la oficina internacional de destino, alegrecompra no responde a los ultimos correos que he enviado. Me estoy resignando a perder movil y dinero. Saludos
Hola kembus, yo estaba muy contento con alegrecompra hasta que pedi el segundo movil, Con varios fallos extraños ( uno es que la direccion mac no era fija, se cambiaba automaticamente). Tardaron 8 dias en contestarme tras varios correos reenviados. Hice la devolucion y lleva casi un mes parada...
Hice la devolución y tardó cinco días en llegar a China y allí lleva tres semanas parado en la oficina internacional de destino. Empiezo a creer que he perdido el móvil y el dinero ya que de alegrecompra tampoco parece que se preocupen mucho, el último correo que les mandé ni me lo han contestado.
Sabeis donde puedo seguir la devolucion una vez que el paquete llega a china? En la pagina de correos española pone desde hace varios dias que esta en la oficina internacional de destino. Gracias
Re: PROX.REVIEW Hero H9500+ Zopo ZP910 Caesar A9600 /MTK6589 Quad Core 5.3" 1G RAM 4G
Pues no la encuentro, si alguien me puede decir donde esta, gracias
Re: PROX.REVIEW Hero H9500+ Zopo ZP910 Caesar A9600 /MTK6589 Quad Core 5.3" 1G RAM 4G
Sabeis si el hero 9500 tiene radio sin utilizar aplicacion que gaste internet? Gracias
Yo soy el otro con el mismo problema además de otros. Que suerte, ami tardaron 8 días en responderme excusándose en que tenían mucho trabajo. También lo he devuelto. Es el segundo que pido, el primero me salió perfecto pero no es quad core y la versión de android es anterior.
Gonza ya me contarás como va la devolución y ya veremos si en los nuevos no se apaga la pantalla porque que pase en dos móviles los mismo tiene que ser un problema generalizado.
Gracias a todos por los comentarios, deciros que acabo de devolverlo, tardaron 8 días en contestarme pero se disculparon diciendo que tenían mucho trabajo. Me mosquea que lo de apagarse la pantalla pase en más móviles, esperemos que a los nuevos no les pase. El primer hero 9500 que pedí no era...
Bueno, me acaban de contestar, se disculpan porque tenian muchos correos acumulados y me dan las I strucciones para cambiarme el movil, os ire contando como termina, de momento vuelvo a confiar en ellos, gracias
Pedí un hero 9500 con android 4.0.4 (creo), todo perfecto. Ahora he pedido otro y aunque en la página pone que lleva el 4.0.4 me ha venido con android 4.2.1 y con varios problemas que detecté nada mas encenderlo. La dirección MAC se cambia sola automáticamente, sobre todo al apagarlo y volverlo...
Pedí un hero 9500 con android 4.0.4 (creo), todo perfecto. Ahora he pedido otro y aunque en la página pone que lleva el 4.0.4 me ha venido con android 4.1.2 y con varios problemas que detecté nada mas encenderlo. La dirección MAC se cambia sola automáticamente, sobre todo al apagarlo y volverlo...