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Es increíble, consumo tiene toda la documentación desde hace 3 meses, les he mandado varios mails ya que no recibía ningún tipo de actualización del caso y me contestan ayer diciendo que aún no han iniciado el expediente....hace ya 8 meses que realicé el pago del móvil, un móvil que he podido...

Pff y te han contestado? Porque a mi en 1 mes me mandaron 2 emails, uno a los 15 días para decirme que efectivamente estaba estropeado y otro al mes para decir que daban prioridad a mi caso ya que llevaba 1 mes, en este tiempo les mandé mínimo 20 mails y nada de contestar, y ya lo de su 902 y la...

Ya han pasado casi 7 meses y sigo sin teléfono y sin dinero....en consumo está la cosa ya que desde confianza online no hay nada que hacer, y siguen en lo mismo, encima consumo tiene hasta 6 meses para resolver...me veo 1 año después sin dinero y con un móvil "reparado" que vale la mitad....y...

Para variar todo sigue igual. Me escribieron un mail diciendo que si no cogía el teléfono la empresa transportadora no me podía entregar el móvil. Nadie me ha llamado así que mal vamos, de todas formas aunque me hubieran llamado no habría cogido el paquete. La mediación con confianza online...

Estos tienen dos tiendas físicas en Murcia, vivo en Zaragoza así que me queda bastante lejos...

Exacto, ese fue mi fallo...confiar en una web española por no fiarme de los chinos....y mira el resultado, pagué más dinero, me llegó mas tarde el móvil (mi novia lo compró el mismo día a China y le llegó antes), móvil defectuoso, llevan mes y medio con el móvil y no me han dado ninguna...

Impresionante, si alguien aún confiaba algo en esta web: Llamo a su 902, contesta la maquinita diciendo que ha llamado al teléfono de atención al cliente de powerplanetonline, suena la música y al rato llamada cortada, sin hablar con nadie, vuelvo a llamar y lo mismo. Resultado: 3,18 euros que...

Pues yo sigo igual. Móvil enviado el 13 de diciembre, a fecha 27/1 seguiré sin saber nada, mes y medio tranquilamente, móvil comprado hace 4 meses y lo he tenido en mi poder mes y pico y estando defectuoso. No me quieren devolver el dinero porque dicen que se ha usado la garantía (si el móvil...

Mi caso sigue como estaba. Al mail que les escribí el martes 7 de enero siguen sin contestarme, en twitter tampoco y en facebook me contestaron ayer 11/1 a mi 2º o 3º comentario, me pidieron número de caso y ya no volvieron a decir nada. Mañana será el día 28 desde que les envié el móvil...

Buenas tardes. He visto tu caso en el twitter de powerplanet y me he registrado de propio para apoyarte y comentarte que estoy en la misma situación. Compré el NEO N003. Indicaban que en 14 días lo tendría en mis manos. Mi novia compró otro modelo directamente a China que supuestamente le...

Tengo en mi poder el móvil chino neo n003 con DualSIM. Los teléfonos chinos baratos son más económicos que los móviles de marca, pero muchas veces su relación calidad-precio es mejor. Aquí comparto mi experiencia con este smartphone chino: 1. ¿Qué móvil chino tienes? neo n003 2. ¿Cómo valoras...

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