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Es que el problema es ese, el conformismo. A mi sorprende también tu comentario, que te parezca "curiosa una queja" ya dice mucho, pero bueno... Para mi una queja siempre es una queja, es el resultado del trabajo mal hecho. Vale que me lo hayan reparado, pero faltaría más, si envío un móvil es...

Acabo de recibir el teléfono, lo han reparado y funciona bien. Como nota muy negativa, apunto lo siguiente: Envié el teléfono con un protector de pantalla. Cuando lo he recibido el protector de pantalla no estaba, en su defecto habían puesto una laminita protectora con un montón de burbujas, por...

Sigo informando del estado actual del proceso. El caso es que en ningún caso me informaron automáticamente de la recepción del móvil, tuve que enviarles un correo preguntándoles y me contestaron que lo habían recibido, que lo enviaban a fábrica, que con lo que la fábrica dijera me avisarían...

Yo puedo confirmar eso de que no te cambian el móvil. Envié un 990+ que presentó un fallo a los pocos días de haberlo comprado. Estaba perfecto, sin marcas de ningún tipo, lo envío y le digo que prefiero reemplazo a reparación. Al final me dicen que lo han reparado, que aunque el móvil no tenía...

Actualizo un poco el post para no liar a la gente. Después de muchos reintentos de correos, al final, gracias a la ayuda de felisa que agilizó el trámite, conseguí que su compañera Natalia contestara. Tras enviar un correo con las pertinentes fotos del problema y un vídeo (lo su subáis a Youtube...

Al final se ha cumplido la peor de tus previsiones... Ánimo amigo, a ver si lo recibes pronto en casa y se te pasa el sofocón disfrutando de tu móvil como Dios manda. Suerte

Así es @felisa , estoy a la espera de que os llegue, a ver qué pasa, ojalá podáis dar una solución rápida a mi problema. Gracias

Pues eso tiene fácil solución, la cuenta de google para correo basura y la icloud de apple para el correo personal, ellos se lo buscaron

Ya ves, el Zopo ZP990+ de 6" tiene una batería de 3000mA, el Bq de 5,7" de 4000mA, muy poca batería para tanto bicho

Muchas gracias por tu ayuda felisa

Tardan en responder, pero responden ;)

Acabo de recibir una respuesta de Natalia, pidiéndome que el envíe fotos o un vídeo del problema. No comprendo para qué me curré tanto mi primer correo electrónico, total, ni se lo leen, ya que le expliqué con pelos y señales el fallo, incluso le puse un link a Youtube con un vídeo de mi...

La placa base tampoco, eso se te olvidó comentarlo... Las garantías de esta gente son flipante, sólo arreglan problemas de software... Yo cada vez me arrepiento más de haberme comprado un móvil chino, lo barato sale caro, por no contar con los disgustos que se lleva el cuerpo, la preocupación...

Hola @felisa : Antes de nada me presento, me llamo David, y soy un ofortunado y triste poseedor de un Zopo ZP990+ comprado en AlegreCompra: Afortunado porque es un grandísimo móvil con un precio muy ajustado, y triste porque a los 5 días de recibirlo presentó un fallo en la retroiluminación de...

Ánimo, verás como se arregla, no obstante, protégete como es debido, tu dinero es lo primero.

Aquí otro afectado por alegrecompra, a mi no me responden a los mensajes y tengo el móvil aparcada en su caja desde que lo recibí, con un fallo en la retroiluminación de los botones. La verdad es que estoy un poco cansado de esperar...

En primer lugar gracias por tu apoyo. Acabo de enviar otro correo a ver que pasa. La verdad me resulta extraño que te respondieran en 24 horas, no suele ser lo normal, mientras el móvil estaba en tránsito les envié un correo preguntando sobre un envío de otra batería para el móvil y me...

Hola: Antes de nada me presento, me llamo David, y soy un ofortunado y triste poseedor de un Zopo ZP990+ comprado en AlegreCompra: Afortunado porque es un grandísimo móvil con un precio muy ajustado, y triste porque a los 5 días de recibirlo presentó un fallo en la retroiluminación de los...

Hola, aquí un ofortunado y sufridor poseedor de un Zopo ZP990+.