Auricular con mal sonido

sergiob8

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Buenas, tengo este móvil desde hace un par de días y cuando llegó me di cuenta de que la tapa del auricular estaba un poco suelta (si la tocas con el dedo se mete para dentro) aunque al apretar la carcasa por ahí parece que se coloca y se queda bien un tiempo.

Lo peor es que en las llamadas se escucha como un carraspeo metálico cuando hablan muy alto (con un volumen normal se escucha bien) y creo que tiene relación con lo de que esté suelto, porque al apretar la carcasa lo hace mucho menos. A alguien más le pasa algo parecido?
 

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