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Ayuda - Compra en Alegrecompra

Tema en 'Protección al Comprador' iniciado por Dreke14, 1 Mar 2013.

  1. Dreke14

    Dreke14 Simdualero de Bronce

      16
      0
      1 Mar 2013
      Buenas, soy nuevo en el foro y queria preguntaros sobre este problema:

      El problema que tengo es que hice una compra el 24/02/13 y otra el 28/02/13 en Alegrecompra.com

      El tiempo de envio en la web pone que son de 3 dias y siguen los 2 en Estado: Procesando.

      He enviado varios mensajes tanto por ayuda online como por postventa@alegrecompra.com y sigo sin respuesta.
      [​IMG]
      Espero que alguien pueda ayudarme. Gracias!



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      P.D: @felisafelisa he estado leyendo y creo que tu podras ayudarme. espero tu respuesta.
       
      Última edición por un moderador: 28 Sep 2013
    • animalote

      animalote Simdualero de Bronce

        14
        0
        24 Dic 2012
        Paciencia, yo lo compre el 17 y me lo han mandado hoy, deben seguir con el tapon del año nuevo. Los mensajes creo que dicen que tardan en responder 2 o 3 dias.
         
      • Dreke14

        Dreke14 Simdualero de Bronce

          16
          0
          1 Mar 2013
          Gracias por responder, pero hace hoy 3 dias desde que envie mi primer mensaje a Alegrecompra.
          Esperare hasta el lunes a ver si recibo alguna respuesta..
           
        • miguell_07

          miguell_07 Simdualero de Plata

            51
            0
            24 Feb 2013
            Lugo
            @Dreke14Dreke14 yo estoi en la misma situación que tu! compré un terminal el 24 y aun esta en proceso, les mandé emails y nada...
            Habrá que esperar al lunes haber que pasa...
            Saludos y suerte con la compra
             
            Última edición por un moderador: 28 Sep 2013
          • xuspi

            xuspi Simdualero de Bronce

              43
              2
              15 Dic 2012
              Esperar de hoy hasta el lunes, teniendo en cuenta que el fin de semana es no laborable, no creo que sirva de mucho.

              Paciencia, dejadles algún día mas, y sino, siempre queda reclamar por PayPal a los 40 días.
               
              Última edición por un moderador: 30 Dic 2013
            • Dreke14

              Dreke14 Simdualero de Bronce

                16
                0
                1 Mar 2013
                Bueno, parece ser que ya lo han enviado y que los sabados son laborables (por lo menos mientras tengan el tapon)

                Es mi primera compra y ami no me han enviado la foto que he estado leyendo que envian con el contenido de mi paquete.

                como has quedado tu @miguell_07miguell_07 ? por cierto, emails sin contestar ninguno.
                 
                Última edición por un moderador: 28 Sep 2013
              • jimymoto

                jimymoto Simdualero de Diamante

                  7.931
                  32
                  7 Nov 2012
                  navarra

                  Pues lo que a mi me parece es que no han podido ponerse al dia aun y por eso que no respondan ni envien la foto del contenido...que si que la enviaban con el numero de tracking.Imagino que pronto se pondran al dia y volvera a la normalidad porque si no van a perder confianza y eso no es bueno.

                  Lo mejor es que como dices ya ha salido, lo peor...la espera :melt: pero bueno ahora paciencia
                   
                  Última edición por un moderador: 30 Dic 2013
                • miguell_07

                  miguell_07 Simdualero de Plata

                    51
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                    24 Feb 2013
                    Lugo
                    Dreke14 a mi aun nada de nada, ni emails ni fotos, todo demomento en proceso nada más... haber si no me sale por la culata mi primera compra al pais asiatico...

                    Habrá que tener mas paciencia.... Aunque se termina acabando jeje

                    Saludos
                     
                  • amhonra

                    amhonra Simdualero de Oro

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                      2
                      15 Ago 2011
                      Hola amigos....

                      Yo estoy en la misma situacion, Pedi una tablet el dia 25 de Febrero y hasta el dia de hoy Lunes 4 de Marzo siguen sin responderme los eMails
                      y el pedido siguen "Precesando ..."

                      Es cierto que hay que tener paciencia pero por lo menos que contesten los mensajes y asi de esta manera uno esta mas tranquilo

                      Esta no es mi primero compra con los chinos ya que he pedido moviles en otras paginas. Solo espero que mi primera compra con
                      AlegreCompra no sea algo que lamentar.

                      Le enviare mensajes a @felisafelisa haber si sirve de algo pero lo dudo ya que desde astes de hacer la compra le envie un MP para ver
                      si teniamos algun tipo de descuento y hasta la fecha, aun ya con el producto comprado, nunca ha contestado.

                      Esperemos que sto termine bien.
                       
                      Última edición por un moderador: 28 Sep 2013
                    • Dreke14

                      Dreke14 Simdualero de Bronce

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                        1 Mar 2013
                        Mis pedidos por suerte ya han sido enviados, en la pagina de correos los estados estan en "admitido". la verdad nose cuanto tiempo tardara en llegarme.. ya que es mi primera compra.

                        Suerte y aver si procesan rapido tu pedido
                         
                        Última edición por un moderador: 30 Dic 2013
                      • amhonra

                        amhonra Simdualero de Oro

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                          15 Ago 2011
                          Esperare unos dias haber que sucede. De donde eres amigo @Dreke14Dreke14 ? Yo soy de Mexico y ya depositados en el correo normalmente me tardan en llegar aproximadamente 3 semanas.

                          Espero que todos tus pedidos lleguen bien.

                          Gracias por el apoyo moral....
                           
                          Última edición por un moderador: 28 Sep 2013
                        • Dreke14

                          Dreke14 Simdualero de Bronce

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                            0
                            1 Mar 2013
                            @amhonraamhonra pues yo soy de España, aver si antes de el 25 lo tengo aqui..ya que estan desde el dia 2 depositados.. y aun no cambiaron de estado:dizzy:_O: pero bueno.

                            Suerte de nuevo :smile:
                             
                            Última edición por un moderador: 28 Sep 2013
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