Ayuda con Android N8000

Hola gente del foro, tengo un Android N8000 y tengo un problema con las 2 teclas táctiles que posee que son las de ir hacia atrás y el botón del menú desplegable, de un día para otro dejaron de responder, sin que se cayera o se presionaran fuertes las teclas, solo dejó se funcionar si alguien puede ayudarme por favor y gracias
Adjunto una foto por si no tienen en claro cual es el celular

Desde ya muchas gracias