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Ojala sea cierto , pero yo he probado con todas las rooms que hay hasta el momento, y no se soluciona nada.Hola,
este es el ultimo mensaje recibido de thl....
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Estimado Orly.
Gracias por su correo electrónico usted.
Daremos a conocer la guía de cómo terminar el firmware actualizado en nuestro sitio web en breve.
Que tenga un buen día.
saludos cordiales
lirio
Centro de Soporte Thl
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Entiendo que toca esperar a que actualicen el firmware y pongan una guía de como actualizarlo,
o algo asi.
creo que toca esperar un poco.....o un mucho, no se, no se como terminara esto, yo la verdad es que no me atrevo a destornillar
nada del teléfono mientras tenga garantía.
gracias
yo pienso lo mismo , creo que no estan dando largas, hoy he reibido esto:Gracias Orlan27, buen trabajo con fotos y todo, ayudaras seguro a mas de uno ya que veo que es un fallo muy generalizado en este modelo . yo como ya comente voy a intentar esperar a que se termine el añito desde la compra y luego como ultimo recurso me pondré manos a la obra, de momento intentare enviarles el teléfono a china anque creo que no están muy por la labor de enviarme una dirección de destino pues ya son seis días desde que se lo solicite y nada de nada.....no hay respuesta.
además también les envie un video con el problema igual que pooppoop y su respuesta ya como puse mas arriba es que espere a que actualicen el firmware en su pagina web y como pienso también que no es problema de soft, es de hard, continuare insistiendo en enviárselo a thl en china,
gris oscuro veo este asunto de momento.
chao
Estimado cliente,
Así que lo siento por nuestra última contestación, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que ha traído a usted.
El problema tal vez cause por las aplicaciones no es compatible con el sistema o la pantalla TP dañado.
Inténtalo de las dos maneras.
La primera manera es configurar el teléfono a los ajustes de fábrica.
La segunda forma consiste en actualizar el sistema de su teléfono. Si el problema es causado por las aplicaciones que no sean compatibles con el sistema. Después de la raíz de teléfono, las aplicaciones y el sistema será cambiado y el problema puede ser resuelto.
Aquí está el enlace se puede descargar el archivo (denominada Update archivo W100 y Tutorial. ZIP)
http://pan.baidu.com/disk/home # / path dir =% 2FTHL% E5% 88% B7% E6% 9C% BA% E5% 8C% 85
Cuenta: wangzhanshouji
Contraseña: Shouji
Intentaremos nuestro mejor para ayudarle a solucionar el problema.
Saludos cordiales,
Julie
Me uno a la pregunta.........¿alguien pudo enviar algún teléfono de vuelta a china?Alguien ha enviado algo a reparar a china? cual seria el procedimiento?
y sigue el problema en la pantalla.Inténtalo de las dos maneras.
La primera manera es configurar el teléfono a los ajustes de fábrica.
La segunda forma consiste en actualizar el sistema de su teléfono."ThL.W100.130802.JBV2.HD.EN.COM.8P32_MT6589"
Menuda ayuda... Y encima una actualizacion de agosto 2013...Bueno he hecho lo que me dijeron por correo de Banggood :
y sigue el problema en la pantalla.
Estimado cliente,
Así que lo siento por nuestra última contestación, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que ha traído a usted, a fin de resolver mejor su problema del teléfono, ¿le gustaría enviar el teléfono a reparar?
Acerca de garantía, nos gustaría decirles que Si el artículo llega a ser defectuoso después de 7 días hábiles desde el envío, los clientes que se seguirá permitiendo que enviar la unidad de nuevo a nosotros. Vamos a ayudar a que avance el tema al fabricante para su reparación. Los clientes deben cubrir los gastos de envío de su lado a China, cuando recibimos el teléfono defectuoso, el personal técnico del fabricante comprobará el problema del teléfono, si el problema del teléfono, debido a los daños físicos y daños causados por el uso incorrecto, tiene que pagar por cualquier coste generado durante el proceso de repair.But si el problema es causado por el teléfono en sí, que se compromete a reparar it.If tiene que pagar por el costo de la reparación, le informaremos con antelación. cuando la reparación del teléfono así después de ser verificado según el fabricante, Banggood lo enviaremos de nuevo a cliente.
Así que lo siento por las molestias ha traído a usted y esperamos que usted podría entender.
Saludos cordiales,