Boton de retorno y ajustes no funcionan en Haipei n7889

Hola

Acabo de adquirir un haipei n7889 de segunda mano con actualizacion a android 4.2.1 y resulta que los botones de retorno y ajustes no funcionan.
El boton home funciona perfectamente pero los otros dos no.Por suerte,he podido bajarme una app para tener dichos botones en la pantalla pero es algo incomodo y me gustaria que los botones originales funcionasen como deben.
Imagino que puede ser algo de incompatibilidad al actualizar pero no estoy seguro del todo.

Alguna idea de como solucionarlo porfavor?

Salu2 y gracias