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Tema en 'Haz una Pregunta' iniciado por Nando Castellanos, 6 Sep 2016.

  1. Nando Castellanos

    Nando Castellanos Simdualero de Bronce

      6
      0
      6 Sep 2016
      Buenas noches!
      Compré un celular Lenovo K32c36, la versión del android es 5.1, resulta que más o menos cada hora me sale un error que dice "Lamentablemente, la aplicación com.android.phone se detuvo" y de ahí la única manera para que eso desaparezca es reiniciando el equipo. He intentado ponerlo en modo avión, desactivarle la hora automática, modificar los VPN, pero nada funciona. ¿Qué puedo hacer para solucionar esto? Muchas gracias por su ayuda.



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    • KENSEI

      KENSEI VIP+

      • Veteran@
      3.614
      1.073
      11 Feb 2014
      Pamplona - Navarra
      @Nando Castellanos@Nando Castellanos La mejor solución para establecer que todo funcione correctamente es hacer un Wipe Data/Factory reset si tu modelo es MTK.
      Si realizaste en su día activar copia de seguridad es entrar en recovery, para ello pulsa a la vez volumen + Power y cuando salga el logo suelta a la vez, si el android te sale tumbado y pone no comandos, vuelve a presionar volumen + y Power, entraras al menú de android y desde ahí podrás hacer el Wipe Data, el móvil se restaura a modo de fábrica tal como te llego a ti a tu casa.
      Si lo que paso es que desinstalaste esa aplicación puede que ya no la tengas en la recuperación del recovery, entonces tendrías que flashear la Rom Stock con el flashtool, y ahí ya volverías a tener el móvil operativo correctamente.
      Un saludo.
       
      • Gracias Gracias x 1
      • Nando Castellanos

        Nando Castellanos Simdualero de Bronce

          6
          0
          6 Sep 2016
          Muchas gracias! Creo que asi si va a funcionar. Gracias por el aporte.
           
        • KENSEI

          KENSEI VIP+

          • Veteran@
          3.614
          1.073
          11 Feb 2014
          Pamplona - Navarra
          Ya nos contaras que tal te ha ido, si tienes que flashear el móvil y no sabes o tienes dudas, aquí estamos muchos usuarios para lo que necesites.
          Un saludo.
           
        • Nando Castellanos

          Nando Castellanos Simdualero de Bronce

            6
            0
            6 Sep 2016
            Hermano, no me funcionó, se demoró un poco pero volvió a aparecer ese mensaje... Qué mas podria probar??? Gracias!!!
             
          • KENSEI

            KENSEI VIP+

            • Veteran@
            3.614
            1.073
            11 Feb 2014
            Pamplona - Navarra
            Entonces no te queda otra que buscar la Rom Stock y flashear el móvil, de esa forma ya lo tendrías nuevamente operativo, sin el problema que tienes.
            En la página Needrom tienes la oficial, bájala con sus herramientas,
            Dime que Windows tienen tu PC, para que antes de flashear hay que instalar drivers más Preloader, te pasare todo para que lo tengas más fácil.
             
          • Nando Castellanos

            Nando Castellanos Simdualero de Bronce

              6
              0
              6 Sep 2016
              Saludos! Primero que todo, muchas gracias!!! Tengo windows 10. Haré entonces el proceso como me indiques para solucionar esto. Quedo atento.
              --- Comentario doble fusionado, 9 Sep 2016 ---
              Ya descargué el rom stock pero desde otra página porque no lo encontré (el del K32) en la pagina de Needrom, hay algún inconveniente si es de otra pagina?
               
            • KENSEI

              KENSEI VIP+

              • Veteran@
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              11 Feb 2014
              Pamplona - Navarra
              @Nando Castellanos@Nando Castellanos Ningún inconveniente en bajar la Rom Stock por otro enlace de página.
              Te paso lo que tienes que hacer con le Windows 10 para que a la hora de flashear no tengas muchos problemas.
              Este es para Windows 10 y lo que tienes que hacer para instalarlo es lo siguiente: Primero: Desinstalar el uso obligatorio de controladores firmados.
              Te voy a pasar un Word para que veas como tienes que desinstalar el uso obligatorio.
              Dropbox - DESACTIVAR EL USO OBLIGATORIO DE CONTROLADORES FIRMADOS.docx
              Segundo: Instalar el programa SP_Driver_v2.0. también te voy a pasar otros drivers para Windows por si el primero no funciona en tu PC.
              Dropbox - SP_Driver_v2.0.rar
              Dropbox - Driver_Auto_Installer_v5.1453.03.rar
              Tercero: ver a realizar la desinstalación del uso obligatorio de controladores firmados.
              Dropbox - PdaNetA4150.exe
              Estos son los drivers para el teléfono.

              Cuarto: Poner el programa de flashtool y la Rom, importante ejecutar como administrador, sino se hace así no funciona, no lo detecta bien.
              Quinto: El flasheo se hace sin problema si se sigue estas recomendaciones.
              Si tienes algún problema con el flashtool tienes que dar estos pasos antes de flashear, sólo es modo de comprobación:
              En el FlasTool entramos en Options, nos vamos donde pone Download, y entramos, activamos si no está activada DA DL All with Checksum.
              Luego nos vamos a Connection ahí miramos que este el USB y en Battery que este en auto detect.
              Ahora tenemos todo correcto para flashear el móvil sin problemas.
              Un saludo .
               
            • Nando Castellanos

              Nando Castellanos Simdualero de Bronce

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                6 Sep 2016
                Totalmente agradecido. Voy a hacerlo esta noche con todo el cuidado porque ya ese problema me tiene molesto. Escribiré tan pronto haya realizado todo. Muchas gracias por su colaboración hermano!
                 
              • androidzinho

                androidzinho Friki nivel Pro5 Moderador

                  9.809
                  16.588
                  12 Jul 2013
                  Domaio (Pontevedra)
                  Ojo, a quien pueda leer este hilo :
                  El k32 no es mediatek, lleva Snapdragon616, con lo que las flashtools no pintan nada aqui , se usaría qfil.

                  Enviado desde mi PRO 5
                   
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