PROBLEMA cubot x6 comprado en banggood, virus de fabrica???

alguna novedad @suarrcoff?

2@lauravf88 abri cianco chats esta mañana los "esta raparando espere con paciencia" sonaron mucho pero al final me dice la china me suelta todo esto

[15:03:30] Maria: su telefono ya ha reparado bien
[15:03:44] agustin castro: vaya como cambio la version
[15:03:50] agustin castro: y que cuando lo envian
[15:03:54] agustin castro: o ya esta de camino
[15:04:00] Maria: ahora
[15:04:10] agustin castro: codigo de envio
[15:04:13] Maria: ahora mismo
[15:04:20] Maria: dhl
[15:10:35] agustin castro: algo que no me extrañaria nada
[15:13:08] Maria: ahora mismo enviaremos su telefono
[15:13:13] Maria: no le preocupe
[15:13:32] agustin castro: que si que si que va a llegarme hoy mismo
[15:13:36] agustin castro: venga ya
[15:13:43] agustin castro: que ya se se sus mentiras
[15:13:53] agustin castro: no me las trago
[15:15:13] Maria: ahora mismo enviaremos su telefono ,es verdad
[15:15:21] Maria: por favor espera con paciencia
[15:15:44] agustin castro: tambien me lo iban a enviar ya dos veces
[15:15:53] agustin castro: mi confianza en ustedes la perdi hace mucho
[15:18:25] agustin castro: asi que mientras no haya codigo de envio eso si verdadero que se sus costumbres de darle a la gente codigos falsos le creere

este es extracto de uno de los chats ahi acabe uno de los ese duro mas de una hora pero como cambio el cuento de "esta raparando" a ya arreglado aunque la mejor fue la siguiente cuando le pregunto por mi telefono y me suelta "no se "

en fin si es verdad tendre mi telefono aqui en poco aunque a estos pelanas no me fio ni medio pelo

en fin @suarrcoff te entiendo bien, vaya cara duras!!!!
esperemos que sea verdad, yo aun estoy a la espera del mio, tendre que ponerme otra vez borde....es que te diga no se, es una tomadura de pelo vamos, yo creo que las ganas que tienen ellos de trabajar son nulas, es una verguenza el servicio tecnico que tienen y la verdad es una pena....yo ahora con el cubot que tengo espero que me vaya bien, porque como me salga como el thl....me da algo!!!

@lauravf88 hola laura he debido molestar y muchisimo a estos de comebuy por que esta mañana cuando fui a revisar el correo me encontre un mensaje de ellos. pensando que era el clasico mensaje vomitado por un malisimo traductor me llevo un sorpreson (del susto hasta me desperte de repente) cuando leo esto:

Hola,

La reparacion de un movil tarda entre 35 y 45 dias laborales, no es que necesitamos este tiempo para reparar un movil es que hay otros moviles que deben ser reparados, entonces ahora sabe que su movil puede ser reparado entre hoy y el mes proximo aproximamente.

Le informaremos cuando su movil sera enviado.

Le rogamos mas paciencia por favor

Un saludo,

Servicio al cliente Comebuy


a cuadros laura.... a cuadros me quede cuando lo lei me ha contestado un español cuantisimo honor aunque tambien pienso que les debi tocar los melindres cosa mala para que tengan que recurrir a ellos . ahora mismo estoy contestandole al tontolhaba este punto por punto ya te seguire informando

@lauravf88 bueno despues de estar escribiendo y corrigiendo el correo esto fue lo que le dije al español este tan tonto que me envio el mensaje:

vaya he debido molestar a muchos para que un español por fin me hable asi que como te mereces te contestare punto por punto



comienzo por el tema de la reparacion..... tus amigos chinos me dijeron no en una sino en varias ocasiones que el telefono tardaba de 2 a 3 semanas en repararse no tal y como me dices tu de 5 a 6 semanas pues bien mi telefono lleva como dije en todos mis correos y en los chats en vivo a tus amigos chinos ,a fecha de hoy 14 de octubre, 30 dias en alemania y eso que no cuento el mes que me eche enviando correos a tus amiguitos chinos diciendo que mi telefono fallaba y que ellos me respondian "envie un video con lo que le pasa al telefono" o lo que es lo mismo pasando de mi olimpicamente por que paypal ya les habia ingresado el importe si sumo todo ese tiempo da mas de 60 dias. ahora me estas diciendo

eso de que el telefono puede ser reparado entre hoy y el mes que viene va a ser que no me aseguraron no una sino dos veces en el chat en vivo (tengo copias de la transcripcion) que el movil me lo enviaban esta semana asi que como hagais me da exactamente igual pero mi movil esta semana en mi casa que estoy mas que cansado de todos los dias hablar con agentes del chat en vivo y mandar correos para que me respondan con mensajes vomitados por un malisimo traductor y que no vienen a decir nada

en cuanto a lo que dices de que hay otros moviles que necesitan ser reparados antes que el mio no es mi problema es vuestro por vender moviles defectuosos o que sencillamente no pasan los controles de calidad.

yo le propuse dos soluciones a tus amigos chinos que eran rapidas sencillas y ventajosas para ambos una era la de que yo enviaba a donde ellos me dijeran el telefono con todo y a cambio yo recibia un telefono nuevo tus amigos chinos se negaron de plano a hacerlo ¿y sabes por que? por que no hice como si hizo un amigo que le pasaba exactamente lo mismo que a mi telefono (misma marca y mismo modelo) inició disputa en paypal ahi tus amigos chinos reaccionaron inmediatamente y si le mandaron un telefono nuevo pero como digo si vas como fui yo con el telefono ya pagado te vacilan putean y pasan de ti sino tu eres español puedes ir a esa pagina de facebook que teneis que solo es de autobombo en la que la palabra estafadores no sale ni una ni dos sino varias veces



la segunda solucion que tambien era ventajosa. en mi localidad hay una tienda fisica que esta especializada en reparacion y venta de moviles chinos yo les propuse llevar el telefono alli y luego reclamarles el importe de la reparacion que por lo que me ha dicho el tecnico de esa tienda era casi mejor un movil nuevo ya que el fallo del telefono (la pulsacion fantasma de la pantalla) es un fallo del procesador que solo se resuelve cambiando la placa a eso habria que sumarle el defecto de pulsacion que tenia mi telefono en el lado izquierdo aproximadamente en la parte central cerca de la esquina superior izquierda a eso me dio el dictamen de fallo de calibracion de la tactil tambien se negaron las unicas respuestas que recibia era que les enviase un video con lo que le pasaba al telefono



ahora vamos con lo de "le rogamos mas paciencia por favor" mi paciencia ya hace mas de dos meses que se termino con hace muchisimo tiempo. he disfrutado mi telefono hasta que los fallos eran mas que evidentes 15 dias ahi es cuando empece a enviar los correos no sin antes buscar soluciones en foros especializados en moviles chinos si llego a saber lo que me iba a encontrar voy a por todas inicio la reclamacion a paypal queja a la agencia europea del consumidor y aviso a mi abogado ahi segurisimo que esto estaba resuelto en menos de una semana



para terminar espero que el siguiente mensaje sea el codigo de envio del paquete de mi telefono y no excusas baratas como las que me habeis dado eso si mañana me volvere a conectar al chat en vivo de la pagina para volver a preguntar por mi telefono


tiene para leer un rato eso si se me olvido decirle que espero que el que desempaqueto mi telefono no se haya acordado de mi santa madre cuando lo hizo por quitar dos metros de plastico de burbujas hasta llegar al telefono

Hola @suarrcoff
Vaya con el español que tambien se las trae, es todo una coña, es decir la china isabel te dice que ya estaba arreglado que ya al momento te lo enviaban y ahora te dice este que aun esta para arreglar??hombre porfavor, esque como no se va enfadar uno cuando lo tratan de tonto por no decir otra cosa...
El correo que les as mandado chapó por el eh , teniamos que hacer asi todos para que se pusieran las pilas de una vez, esta claro que tienen que seguir un orden, pero eso no da derecho a que te den largas, contarte milongas y muchos menos echarte con las coñas 2 o 3 meses sin movil, un movil que ya esta pagado con su correspondiente GARANTIA si es que existe y no es fantasma, como lo de la pulsación....en fin que hay que enfadarse y llamarles cuatro cosas para que te hagan caso y no hay mas....y aun asi, no les queda muy claro

Yo aun sigo esperando el mio...

@lauravf88 buenos dias lauriña pues ahora aun hay mas ya voy por el tercer chat en vivo y no pasan del saludo ya lo he intentado cambiando el nombre y el correo pero nada y el español tampoco me ha contestado en fin yo voy a seguir hasta que me vaya al medico a ver si me responden pero tiene todos los visos de que me han vetado

enserio @suarrcoff ?? a cuadros me dejas, si lo han echo ya es ser muy hijo..... ejem ejem!!!si no tendras que tomar medidas, eso no puede ser, me supongo que el saludo sera automatico para todas las conversaciones, lo raro es que no te atiendan cambiando correo y nombre de usario...vaya jeta tienen!!!

@lauravf88 lo intente dos veces mas y el mismo resultado y el saludo hoy si que parecia automatico yo pienso que mas bien es el numero de pedido deben tenerlo marcado y si puedes decirlo son unos hijos de puta las cosas por su nombre

en cuanto al correo nada ninguna respuesta tampoco voy a mandarle otro correo para que no se olvide de mi piensan que haciendome el vacio van a hacerme callar. como dijo winston churchill durante la segunda guerra mundial "rendirse? !!jamas!!"

en cuanto a lo del correo era buena idea difundirlo y mandarlo de manera masiva a esta gente buscar hasta debajo de las piedras en todas las redes sociales a gente que haya sido engañada y que manden el correo o parte de el para darles un mensaje que estamos todos unidos

@lauravf88 hola lauriña como no recibi respuesta del españolito y como por culpa de la ciclogenesis exploseiva que tenemos aqui en galicia no puedo salir de casa sin ponerme calado hasta los huesos pues le he enviado otro correo al españolito este que hablo ayer conmigo

en esta ocacion le mando todas las pruebas de las que dispongo a ver si tiene cojones para rebatirlas espero que disfrutes con el correo y con el par de chistes que cole por enmedio

al parecer se te ha comido la lengua el gato por que no respondes normalmente tus amigos chinos tardan muchisimo menos en contestar me esperaba un correo que sospechosamente siempre me llega entre las 5 y las 6 de la mañana hora española pero de esta vez no me ha llegado nada debe ser que aun estas asimilando el correo o te has vuelto timido igual que tus amigos chinos del chat en vivo que por lo que vi esta mañana se han vuelto timidos al dar mi numero de pedido es de lo mas interesante si eso de que solo con dar mi numero de pedido de repente tu compañera se quede muda es de mala educacion entiendo que de eso tus amigos chinos no entiendan de eso y esta muy feo hacerlo pero bueno siempre me
queda el correo electronico aunque me supongo por todo lo que leo por facebook twitter y otras redes como foros de moviles chinos donde os llaman de todo menos guapos
ya te dije lo que tus amigos chinos me dijeron a mi y que al parecer a ti no te han contado el plazo de reparacion de 2 a 3 semanas que ya estaba reparado y que me lo envian via mensajeria urgente..... por si no me crees aqui estan las transcripciones y correos de tus amigo chinos los copiare directamente para que veas como se nota que "isabel" y "elisa" tienen tanto de españolas como yo de actor porno
este es del 23 de septiembre un correo

"
Estimado cliente

Mucho gusto de servirle.

Generalmente necestia 2-3 semanas para reparar,

al todo bien,enviaremos en breve.

Saludo

es.comebuy.com

isabel"

lees lo que dice? de 2 a 3 semanas no como me decias tu en el correo que lo tuyo subia al doble la excusa barata de que hay mas que reparar ya te comentara la solucion ahora transcripcion de hace unos dias cuando abri cinco chats seguidos para que despues reciba un correo casi de inmediato



empezamos por este del dia 9 de octubre en el que tu compañera me CERTIFICA que el telefono esta reparado y que lo recibiria pronto




[18:19:51]Lloranda: en este fin de semana enviaremos en breve
[18:19:54]Lloranda: lo siento mucho por las molestias
[18:20:14]agustin castro: sus disculpas mal traducidas no me valen
[18:20:23]agustin castro: quiero mi telefono ya
[18:20:28]agustin castro: llevo esperando un mes
[18:20:55]agustin castro: su servicio de atencion al cliente es nefasto sus productos todos estan estropeados
[18:21:24]Lloranda: lo siento mucho
[18:21:57]agustin castro: es lo unico que sabes decir "lo siento, lo siento"
[18:22:06]agustin castro: un lo siento no me vale
[18:22:28]agustin castro: yo no tuve que luchar con ustedes por que mi telefono fallaba y no me hacian caso
[18:23:08]agustin castro: esta usted segura al 100% de que mi telefono saldra para españa esta semana me lo certifica usted???
[18:24:23]agustin castro: por que ya me han mentido y mucho
[18:24:57]Lloranda: si
lo lees? eso fue lo que me dijo me certificaba que el telefono me lo enviaban
este es otro de los chats del lunes dia 13 raro es marca 6 horas de mas conforme a la española pero bueno me viene bien



"

[16:28:17]agustin castro: su compañera me ha indicado que el telefono ya esta reparado
[16:29:49]agustin castro:
[15:03:30] Maria: su telefono ya ha reparado bien
[15:03:44] agustin castro: vaya como cambio la version
[15:03:50] agustin castro: y que cuando lo envian
[15:03:54] agustin castro: o ya esta de camino
[15:04:00] Maria: ahora
[15:04:10] agustin castro: codigo de envio
[15:04:13] Maria: ahora mismo
[15:04:20] Maria: dhl
[16:30:57] [15:10:35] agustin castro: algo que no me extrañaria nada
[15:13:08] Maria: ahora mismo enviaremos su telefono
[15:13:13] Maria: no le preocupe
[15:13:32] agustin castro: que si que si que va a llegarme hoy mismo
[15:13:36] agustin castro: venga ya
[15:13:43] agustin castro: que ya se se sus mentiras
[15:13:53] agustin castro: no me las trago
[15:15:13] Maria: ahora mismo enviaremos su telefono ,es verdad

estos son dos extractos de ambos chats en vivo donde SI me confirman que mi telefono ya ESTA REPARADO y que ME LO ENVIAN lo pongo en grande por si tienes problemas de vista ya que tu me das a entender que mi cubot que esta aun ahi ahi encima de una estanteria pues de ambos alguien miente ¿quien sera sera? ¿sera maria la operadora? ¿seras el español/a el que miente? no me conteste ahora hagalo despues de la publicidad........


este es otro del mismo dia uno que llego en ese momento algido de los chats en vivo muy bonito y conciso donde elisa me habla aqui lo tienes

Hola

Gracias por su respuesta y mucho gusto de servirle

Sentimos mucho por las moelstias

No le preocupe ya estamos resolviendo su problema

Solo espera unos dias mas

SI ud tiene otro problema pongase contacto conmigo

Y luego le ayudare con mi todo posible

Elisa

saludo

este sumado al uno de los chats donde le pregunto a uno de tus amigos chinos donde esta mi movil con un "no se" ya fue mucho



en fin lo dicho espero que mi telefono este aqui viernes sabado ya que como dice tu amiga china me llega por DHL una empresa de mensajeria urgente y si trabaja los sabados por la mañana



ahora rebateme todo esto si puedes que lo tienes mas dificil que resolver el crucigrama Pravda sin saber ruso del te recuerdo que tengo todas las transcripciones a buen recaudo en mi cuenta de correo





iba a decir que espero noticias suyas pero no espero mi movil

Hola @suarrcoff , buenos dias

La repera el correo la verdad es que me eche unas risitas con la forma de redactarlo, esperemos se digne a contestarte el españolito y darte una buena razon para que no te llege mañana o el sabado el telefono!!
Estoy contigo en lo de difundir el correo, me parece correcto, porque no somos uno ni dos somos cientos de personas engañados, estafados y demas con esta gentuza, y no hay que tenerles "miedo" por decirlo asi, simplemente coger el toro por los cuernos y ponerlos en su sitio con todas las medidas que se tengan que tomar...es que no puede ser, es un puto movil no es un coche para tantos dias ni un coche siquiera tardan tanto....es muy vergonzo, estaba muy descontenta con el servicio tecnico de vodafone, pero con estos.....TELA!!!no se si dirigiendote a consumo poderias arreglar algo
Eres de Galicia??? yo tambien , mucho gusto gallegiño!!

@lauravf88 buenos dias paisana! tu de lugo y yo de pontevedra el mundo es un pañuelo!!!

no me contesto a ninguno de los dos correos pero no hay problema otro dia otro correo que problema hay? ninghun!! donde si en el chat en vivo me contestaron pero de manera graciosa quisieron confundirme pero les salio el tiro por la culata empezaron a hablarme en español y de repente se conecta otra operadora y empieza a hablarme en ingles pensando que asi me callaba pero lo que estos chinos no saben es que el menda paso dos años en irlanda trabajando en un barco y tuve que hablar muuucho con los irlandeses y no me quedo otra mas que aprender y mi nivel de ingles sin ser de la hostia me llega para decirles cuatro cosas despues otra vez en español aqui te pongo la transcripcion



[16:14:52]Amy: Dear agustin, thank you for contacting us! How may I help you?
Para atender correctamente su petición, el operador Amy va a transferir este chat al otro.
El operador Maria acaba de conectarse al chat.
[16:15:38]agustin: estado de reparación de mi teléfono número de pedido 300033132
[16:15:57]agustin: me iindicaron
[16:16:15]agustin: que esta de camino
Ha sido un tiempo desde su última respuesta. Por favor, responda en los próximos minutos o esta charla se terminó.
[16:19:04]agustin: me hacéis el vacio
[16:19:34]agustin: que pasa os molestó? más me molestais a mi
[16:19:57]Maria: por favor espera
[16:21:31]agustin: no es opción me habéis certificado que mi teléfono estaba aquí esta semana se lo he dicho al español que me envío un correo hace dos dias
[16:21:47]agustin: así que espabila
[16:22:58]agustin: no pienso abamdonar este chat hasta tener respuestas
[16:25:55]agustin: china te estas echando la siesta?
[16:26:12]agustin: donde esta mi teléfono china
[16:28:16]agustin: chinaaaaaaaaaaaaaaaa
[16:29:55]Maria: Hello, can u speak Englsih ?
Ha sido un tiempo desde su última respuesta. Por favor, responda en los próximos minutos o esta charla se terminó.
[16:30:58]agustin: yes
[16:31:22]agustin: where are my mobile phone
[16:31:33]Maria: Ok, wait for a while.
Para atender correctamente su petición, el operador Maria va a transferir este chat al otro.
El operador Lloranda acaba de conectarse al chat.
[16:32:48]Lloranda: You have sent your phone back to us to be repaired, right?
[16:33:06]agustin: no
[16:33:27]agustin: your mate say
[16:34:05]agustin: the mobile phone are ready
[16:34:32]agustin: send this week
[16:34:38]Maria: hola
[16:34:44]Maria: buenos dias
[16:34:55]agustin: china a ver
[16:35:52]agustin: me dijisteis que el Telefóno estaba reparado y que me lo enviabais esta misma semana me lo certificasteis tengo las pruebas
[16:36:36]Maria: no le preocupe
[16:37:32]agustin: los qie debéis preocuparos sois vosotros
[16:38:00]agustin: si no tengo mi Telefóno el sábado voy al abogado
[16:39:13]Maria: su paquete ya ha salido
[16:39:31]Maria: por favor espeera con paciencia
[16:39:34]agustin: código de envío?
[16:39:57]agustin: donde salioe
[16:40:05]Maria: lo siento mucho
[16:40:17]Maria: ahora no hay
[16:40:43]agustin: entonces no lo habéis enviado mentirosos
[16:42:30]agustin: sábado no digo más sábado
[16:43:10]Maria: mas o menos sábado
[16:44:34]agustin: sábado no más o menos sábado último día a menos que me de el código de envio que no me va a dar por que esto mismo fue lo que me dijo su compañera la semana pasada
[16:44:48]agustin: o sea es mentira
[16:46:22]Maria: no le preocupe
[16:46:33]Maria: por favor espera con paciencia
Ha sido un tiempo desde su última respuesta. Por favor, responda en los próximos minutos o esta charla se terminó.
[16:48:08]agustin: si no quieres que me preocupe
[16:48:24]agustin: código de envio de telefono
[16:48:52]Maria: lo siento mucho
[16:49:09]Maria: porque las sistemas no actualizacion
Ha sido un tiempo desde su última respuesta. Por favor, responda en los próximos minutos o esta charla se terminó.
El visitante acaba de desconectarse del chat.
El chat ha finalizado.

las faltas de hortoghrafia son por que estaba con el movil y la patata que estoy usando va fatal ahora tengo abierto otro y no me hacen ni caso pero estos piensan que me rindo pero no tengo tiempo de sobralo que si tambien tienes que fijarte en esa mentira de que no tienen el codigo de envio por que aun no actualizo el sistema entonces que tipo de ordenadores tienen a pedales?

pues el correo a convertirlo en viral hablar con todos los usurarios de este foro que les pase lo mismo no con el mismo telefono sino con todos los que esta gente vende y compartirlo en las redes sociales para que la gente entienda como dices tu que no hay que tenerles miedo ninguno por mucha nultinacional que sean estan abusando del cliente con total impunidad hay que hacerle como al "estafador del smartphone" que tiene mas denuncias que julian muñoz

en cuanto a lo que dices de vodafone te entiendo yo fui cliente y se rieron de mi y mi pareja tambien lo era y se rieron en su cara
en cuanto a lo de ir a consumo mas bien a la agencia europea del consumidor que tiene mas competencia aunque ya mi pareja y yo vamos a quedar con un amiguete que tenemos abogado y el me dira todo lo que tengo que hacer