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PROBLEMA Descontento con el SAT

Tema en 'Xiaomi Hongmi Redmi 1S' iniciado por Manolo31, 19 Dic 2014.

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  1. Manolo31

    Manolo31 Simdualero de Bronce

      28
      3
      27 Ene 2014
      Bueno pues el tema es que mande mi móvil a reparar al SAT de alegrecompra. Lo mande un lunes, les llego el martes y el viernes lo tenia en mi casa. Y diréis porque el descontento pues bien se debe a que al abrir mi paquete estaba mi móvil... ¡pero sin la batería!. Los llame y me costo convencerlo de que si les mande la batería(aparte era una de las cosas que te piden que debes mandarle) y bueno me dijo que me mandaría una nueva, han pasado dos semanas y nada. Contacte con alegrecompra me dijo que no me preocupara que ya contactaría con el sat para enviármela y como imagináis aun nada de nada sigo sin batería. Otra cosa importante, me dejaron una batería para probar si me lo habían reparado y no, el móvil sigue igual. Resumiendo mando el móvil me cuesta el dinero, me lo devuelven, sin batería, sin reparar y ya va por la tercera semana sin poder usar mi móvil.



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    • rubencl

      rubencl Simdualero Junior

        2
        0
        28 Dic 2014
        Pues date con un canto en los dientes que te han devuelto el movil, otros siguen sin recibirlo.

        Por cierto, veo que no te ha contestado nadie, pero tienes aqui en el foro a rubencio322, el cual es del departamento SAT de Alegrecompra.... me parece raro que no te haya constestado al mensaje del foro...


        Para mi opinion, alegrecompra tiene buenos precios, pero lo que me parece mal, es que si el movil tiene algun fallo de fabrica, tienes que pagar tu los portes de envio para la reparacion, y suponiendo que te lo reparan bien a la primera, sino, si lo tienes que volver a enviar, otra vez a pagar a paqueteria
         
        • Gracias Gracias x 1
        • Manolo31

          Manolo31 Simdualero de Bronce

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            3
            27 Ene 2014
            Ya me la devolvieron después de dos quejas a Alegrecompra y de esperar 3 semanas. Lo que tenían que arreglar no lo hicieron.
             
          • reguart

            reguart El doctor... Fronkonstin? Simdualero de Diamante

            • Veteran@
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            1.446
            23 Nov 2012
            Lleida
            Desgraciadamente lo de pagar los portes, por muy injusto que sea, es algo que ya pone en las condiciones antes de comprar móviles a china, al menos en la mayoría de tiendas. Supongo que Alegrecompra también lo notifica en algún sitio. Es fatal, pero es así...
             
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