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SOLUCIONADO Devolví un móvil a China y no ha llegado a su destino

Tema en 'Transporte y Aduanas' iniciado por Eterno7, 16 Mar 2016.

  1. Eterno7

    Eterno7 Simdualero de Plata

      91
      35
      19 Ago 2015
      Granada
      Fue un Kingzone N5 comprado en gearbest, tenía un defecto en la pantalla que hacía que una línea de píxeles se viera verde.

      Según el tutorial que me pasó el chino para que hiciera la devolución, aceptan envíos sólo por Correos (seguro que luego aceptan de cualquier empresa de trasporte, pero no quería jugármela).



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      Hoy hace un mes que lo mandé, pero desde el 22 de Febrero que está en China no ha cambiado el estado:

      16/02/2016 Admitido
      18/02/2016 Salida de la Oficina Internacional de origen
      22/02/2016 Llegada a la Oficina Internacional de destino

      ¿Hay algo que pueda hacer? ¿Es normal? He realizado muchas compras a China, pero es la primera devolución.
       
    • Elmafioso90

      Elmafioso90 Simdualero de Diamante

      • Veteran@
      1.426
      402
      3 Sep 2012
      Cáceres
      Eso es que está en la oficina china de turno, aún no ha llegado a su destino.

      Si ves que no se mueve en los próximos días pásate por Correos y que te lo miren ellos en el sistema que a ellos les salen datos que nosotros no podemos ver.

      De todos modos, mira también a través de 17track.net porque a veces no salen todas las actualizaciones a través de nuestro sistema postal.

      Envoyé depuis mon JY-G5S avec Tapatalk
       
    • Eterno7

      Eterno7 Simdualero de Plata

        91
        35
        19 Ago 2015
        Granada
        Miro normalmente en ambos lados, en 17track está igual. Gracias por tu respuesta.
         
      • Elmafioso90

        Elmafioso90 Simdualero de Diamante

        • Veteran@
        1.426
        402
        3 Sep 2012
        Cáceres
        Pues si en todos sigue igual espera un poco más. Te lo digo porque he devuelto yo otro hará cosa de mes y medio o así y siempre es lo mismo.

        Si pagaste por PayPal sigues estando cubierto, espero que hayas guardado el resguardo con el número de seguimiento en Correos, y si ya tienes fotos del paquete con fechas y todo lo tienes a huevo por si se ponen chulitos.

        Envoyé depuis mon JY-G5S avec Tapatalk
         
      • Eterno7

        Eterno7 Simdualero de Plata

          91
          35
          19 Ago 2015
          Granada
          No pagué con Paypal :(, pagué con tarjeta.
          Tengo el resguardo de correos.
          La cosa sigue igual.
           
        • Eterno7

          Eterno7 Simdualero de Plata

            91
            35
            19 Ago 2015
            Granada
            Finalmente llegó. En 17track y en correos pone el mismo estado que puse arriba. Tuve que meterme en China Post pata verlo.
             
          • Eterno7

            Eterno7 Simdualero de Plata

              91
              35
              19 Ago 2015
              Granada
              En 17track y correos seguía en el mismo estado, pero tras consultar en la web oficial de ChinaPost vi que ya lo habían recibido... por que si alguien está como yo, ya sabe, que mire en chinapost.

              Ya me han devuelto el dinero.

              Un saludo y menos mal, ya respiro tranquilo jeje.
               
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