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duda sobre paypal

Tema en 'Transporte y Aduanas' iniciado por selaf00, 11 Ene 2013.

  1. selaf00

    selaf00 Simdualero de Oro

      214
      6
      17 Nov 2012
      si recibo el material defectuoso y quiero abrir una disputa tengo algun tipo de proteccion??



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    • mbpchv

      mbpchv Simdualero de Plata

        90
        8
        18 Nov 2010
        En eBay te dan la opción de devolverlo pagando tú el retorno. Fuera de eBay me parece que te dejan con una mano delante y otra detrás. Lo que consigas de buenas maneras con el vendedor.

        Enviado desde mi LG-P970 usando Tapatalk 2
         
      • Eduu

        Eduu Simdualero de Platino

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          0
          20 Oct 2012
          depende de donde compres, aveces te ofrecen garantia de un año :smile:
           
        • selaf00

          selaf00 Simdualero de Oro

            214
            6
            17 Nov 2012
            bueno estaba cantadisimo.
            paypal solo responde del envio no de los productos enviados.
            si compras un movil y te mandan un ladrillo con dedicatoria te lo comes con patatas.
            fallo mio por comprar en oklot.com cuando no tienen politica de devoluciones en la pagina , se las inventa ella insitu.
            bueno queria probar y me arriesgue.
            Salu2.
             
          • selaf00

            selaf00 Simdualero de Oro

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              6
              17 Nov 2012
              esta tambien pero solo en mano de obra el material lo pagas tu.
               
            • mbpchv

              mbpchv Simdualero de Plata

                90
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                18 Nov 2010
                Que faena, compañero. Yo también tuve un problema similar y esa fué la forma de darme cuenta de las "garantías" que ofrece paypal.

                PayPal fuera de eBay solo sirve para que llegue el envío o te devuelvan las pelas, como bien dices, y si estás en tiempo, pero en cuanto a la protección al comprador, nada, ni siquiera se aseguran de que los vendedores tengan un mínimo de garantías y si quieres reclamarles, hay que hacerlo internacional mente.. En fin

                Tengo bien presente que si algo chino se me estropea (salvo determinados casos) , como no lo arregle en una tienda de aquí, enviarlo supone seguir palmando pasta, tiempo y quizás nunca regrese

                Enviado desde mi LG-P970 usando Tapatalk 2
                 
              • selaf00

                selaf00 Simdualero de Oro

                  214
                  6
                  17 Nov 2012
                  totalmente de acuerdo deberian obligar aque si quieren disponer del servicio tener una politica de garantias no abusivas pero estos solo ven el dinero.
                  pero esto me sirve para saber donde no tengo que comprar e informar a la gente los riesgos a la hora de comprar.
                  que sirva de ejemplo.
                  prefiero repararlo aqui que no enviarlo a reparar.
                  Salu2.
                   
                • Eduu

                  Eduu Simdualero de Platino

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                    20 Oct 2012
                    Lo del ladrillo, es erroneo porque cuando hice una disputa por paypal me salia esa opcion para denunciar que no te vino el producto...
                     
                  • selaf00

                    selaf00 Simdualero de Oro

                      214
                      6
                      17 Nov 2012


                      contestacion en 15 minutos al elevar la disputa.

                      Estimado(a) Señor X:


                      Ha decidido elevar esta disputa a reclamación de PayPal. Al terminar la
                      comunicación con el vendedor, está pidiendo a PayPal que investigue el caso
                      y decida el resultado. Como parte de nuestra investigación, PayPal ha
                      revisado todas las comunicaciones que haya podido establecer en el Centro
                      de resoluciones.

                      Nuestra investigación de su reclamación se ha completado. Según nuestras
                      Condiciones de uso, el proceso de reclamación sólo se aplica al envío de
                      los artículos. No se aplica a reclamaciones sobre las características o la
                      calidad de los artículos recibidos. Por lo tanto, no podemos anular esta
                      transacción ni emitir un reembolso.

                      ellos verifican el traking y ven si los has recibido ,como venga se la trae al pairo.
                      fuera de eBay la proteccion es al vendedor.
                      cuidado con paypal que no es tan guay como se piensa.


                       
                      Última edición: 14 Ene 2013
                    • GOLFO

                      GOLFO Simdualero de Plata

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                        14 Ene 2013
                        Lo de paypal tiene mas cobertura de lo que dicen mirar el correo que les mande al decirles que devolvia el pago por el banco 15-1-2013 23.1.30 1. y al consumidor lo antes posible cuantas mas reclamaciones mejor
                         
                      • mbpchv

                        mbpchv Simdualero de Plata

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                          18 Nov 2010
                          Pero esto que anuncian creo que no lo cumplen mucho, ¿no?
                          Llamando a atención al cliente me dijeron lo mismo que te contestan por mail... Que no procede. Y si le mencionas este punto de protección al consumidor te indican que siempre te queda la opción de reclamar a PayPal y claro... hay que hacerlo internacionalmente

                          Enviado desde mi LG-P970 usando Tapatalk 2
                           
                        • jman0

                          jman0 Simdualero de Diamante

                          • Veteran@
                          4.411
                          326
                          20 Dic 2010
                          Vizcaya, España
                          Hombre, Paypal dice "si no coincide con la descripción del vendedor". Eso seguramente cubre lo del ladrillo, pero un teléfono defectuoso, a pesar de no funcionar, sigue coincidiendo con la descripción del vendedor. Seguramente, se escuden en eso.
                           
                        Verificación:
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