estafado por pandawill

onemad dijo:

Muy buenas, yo tengo también todo un problema con Pandawill. Resulta que a principios de mes me llego un cubot one defectuoso, parecía incluso que el movil había sido manipulado. Después de mandar mil correos, un video con la avería, les he devuelto el movil. Les ha llegado y dandome la razon de que el movil está mal, ahora me dicen que quieren enviarlo a fábrica para repararlo, que es mas fiable, vamos de risa. Les digo que quiero un movil nuevo, porque yo compré un movil nuevo y me dicen que no. He hablado con Yukki pero parece ser que nadie pone de su parte para solucionarlo. He tenido que abonar los portes de la devolución de los que no se hacen cargo ellos.
Es tan dificil enviar otro movil nuevo??. Me hubiera gustado haber llegado a una solución amigable, pero parece ser que esta tienda deja mucho que desear. Si mañana no me dan solución abriré una disputa por Paypal...
Ya me vais diciendo que tal os va a vosotros, pero hay que evitar que futuros compradores españoles vuelvan a ser maltratados.

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onemad dijo:

Parece que todos tenemos el mismo problema, que nos devuelvan los 15 € de gastos de envío en la devolución. Si lo indican en sus condiciones no sé porque razón no cumplen. En mi caso, por fin, me están enviando un movil nuevo, al menos eso es lo que me han dicho. Le he escrito a Yukki varios mensajes, ya estoy cansado de hacerlo, y ahora ni cupón de descuento ni devolución de los gastos de envío. La última vez que compro en Pandawill...

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