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ErCordobes · 2015-08-28T16:10:33+0200

Hola, no hace mucho le compre el xiaomi mi4i a ésta tienda, supuestamente lo envían desde su almacen en UK. Despues de unos cuantos días sin actualizar el tracking ni nada me llega hoy el siguiente correo. No entiendo muy bien la política de esta empresa. Alguien ha comprado antes y me puede guiar/aconsejar un poco.

Alguien me explica que quiere decir?

Por que dice que mi pedido ha llegado y luego me pregunta si ya lo tengo...Y que le responda urgente. Lo siento pero no lo entiendo.

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Lógicamente aun no ha llegado mi pedido y el tracking aun aparece como pre-registrado, es decir, aun no ha llegado a España. La verdad que empiezo a estar un poco indignado. Y no se si responder o no, que quieren exactamente que les diga... :loco:

Un saludo y gracias a todos de antemano!

Dr_Rock · 2015-08-28T17:13:06+0200

Yo creo que se trata de un error, lo mejor es que contestes ese ticket indicando que el estado del tracking esta en pre-registrado y que no entiendes a que se refieren.

Saludos!

Rcp · 2015-08-30T00:40:57+0200

ErCordobes dijo:
Hola, no hace mucho le compre el xiaomi mi4i a ésta tienda, supuestamente lo envían desde su almacen en UK. Despues de unos cuantos días sin actualizar el tracking ni nada me llega hoy el siguiente correo. No entiendo muy bien la política de esta empresa. Alguien ha comprado antes y me puede guiar/aconsejar un poco.

Alguien me explica que quiere decir?

Por que dice que mi pedido ha llegado y luego me pregunta si ya lo tengo...Y que le responda urgente. Lo siento pero no lo entiendo.

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Un saludo y gracias a todos de antemano!

Yo llevo esperando un pedido de un par de cosas que les pedí el 25 de julio y no entiendo el número de seguimiento UF406016469SE si alguien me puede ayudar. Lo que si se es que no me llego nada.

ASTURIAS, ¡que guapina yes!

eltiolaraya · 2015-08-30T00:42:09+0200

Rcp dijo:
Yo llevo esperando un pedido de un par de cosas que les pedí el 25 de julio y no entiendo el número de seguimiento UF406016469SE si alguien me puede ayudar. Lo que si se es que no me llego nada.

ASTURIAS, ¡que guapina yes!

Has probado con la aplicación trackchequer Mobile? Y en la web 17track?

Enviado desde mi OUKITEL U10 mediante Tapatalk
Mira esto

images.tapatalk_cdn.com_15_08_29_5348df31bac71d8a543ea1a424d48cec.jpg

Rcp · 2015-08-30T00:43:23+0200

eltiolaraya dijo:
Has probado con la aplicación trackchequer Mobile? Y en la web 17track?

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No voy a probar ahora. Gracias

ASTURIAS, ¡que guapina yes!

eltiolaraya · 2015-08-30T00:44:30+0200

Rcp dijo:
No voy a probar ahora. Gracias

ASTURIAS, ¡que guapina yes!

Te he puesto una captura arriba

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Rcp · 2015-08-30T01:10:35+0200

eltiolaraya dijo:
Te he puesto una captura arriba

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Perdona mi ignorancia, pero no se lo que significa.
Qué dice?

Rcp · 2015-08-30T17:07:41+0200

eltiolaraya dijo:
Has probado con la aplicación trackchequer Mobile? Y en la web 17track?

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No entiendo lo que quiere decir. No sé si dice que está en procesamiento, no sé si lo han enviado ni dónde está.
Hoy hace justo un mes de la fecha que pone ahí arriba.
Me puedes aclarar algo? Es que tengo un lío que no sé que hacer, si esperarme o abrir disputa en Paypal (estoy tranquilo, pues pagué con Paypal) pero es que es mi primera compra en GearBest.

eltiolaraya · 2015-08-30T17:59:18+0200

Rcp dijo:
No entiendo lo que quiere decir. No sé si dice que está en procesamiento, no sé si lo han enviado ni dónde está.
Hoy hace justo un mes de la fecha que pone ahí arriba.
Me puedes aclarar algo? Es que tengo un lío que no sé que hacer, si esperarme o abrir disputa en Paypal (estoy tranquilo, pues pagué con Paypal) pero es que es mi primera compra en GearBest.

Abre disputa ya, desde ese día esta la orden recibida pero no tiene ningún movimiento, de todas formas ponte.en contacto con ellos a ver la solución que te dan

Enviado desde mi OUKITEL U10 mediante Tapatalk

Dr_Rock · 2015-08-30T18:10:19+0200

He revisado tu guía en 17track y pone lo siguiente:

Te cuento que alguna vez me enviaron un paquete usado este servicio y tardo 50 días en llegar.
Pero creo que lo mejor, como ya te había dicho, es que hables con la tienda y si no tienes una respuesta satisfactoria, reclamo en PayPal.

Saludos!

ErCordobes · 1 Sep 2015

Comentar que ya me llegado el paquete, a ver si tengo un poco de tiempo y lo pruebo todo para comprobar que todo está ok.

Rcp · 1 Sep 2015

ErCordobes dijo:
Comentar que ya me llegado el paquete, a ver si tengo un poco de tiempo y lo pruebo todo para comprobar que todo está ok.

Me alegro que te haya llegado.
A mi no me llegó nada.
Un saludo

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