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Experiencia con lightinthebox

Tema en 'Protección al Comprador' iniciado por Peter, 8 Oct 2010.

  1. Peter

    Peter Simdualero Junior

      4
      2
      8 Oct 2010
      Buenas, comparto esta MALA experiencia con todos vosotros, por si puede servir de algo a alguien. Ahí va:

      El dia 18 de setiembre de 2010, les realizé el siguiente pedido a Lightinthebox, pagado con Paypal:

      XXXXX XXXXX XXX
      XXXXXXX, Spain
      Phone:+34 XXXXXXXX
      Pedido Nº:1009180700871247
      f030 doble tarjeta SIM de doble cámara de banda cuádruple wifi gps java toque tv pantalla del teléfono celular negro (sz00720282)
      Total : 106,77 €

      Al recibir el teléfono el día 27 de setiembre de 2010 tuve que pagar a DHL 39,92€, decir que DHL siempre pasa por aduanas porque tienen una agencia de aduanas y nunca te escapas de pagar, es mejor el Correo nacional que pocas veces pagas.

      aduanas + gastos de gestión 39.92 €

      El teléfono no funcionaba, no pude ponerlo ni una vez en marcha, era un teléfono defectuoso y obviamente no sirve para nada, así que les pedí un formulario para la devolución y a la mañana siguiente lo retorné poniendo bien clarito que quería la devolución del importe.
      Fué el único correo que me contestaron, no me han contestado a ningún otro (sobra decir que todos eran correctísimos sin ninguna palabra más alta que otra)



      Enlaces Patrocinados: (regístrate o inicia sesión y no te molestarán más)

      Así que la mañana siguiente, día 28 de setiembre de 2010 lo mande de vuelta a la dirección que ponía en su formulario, junto con el formulario cumplimentado,
      Número de devolución 18299
      Lo mandé por Correos España en envio certificado, con lo cual me aseguro que lo reciben.

      http://www.correos.es/dinamic/plantillas/home1.asp
      Número de seguimiento: RR556489742ES
      Importe 22,54 €

      El día 5 de octubre llamo a correos y me comfirman que han hecho intento de entrega 2 veces a Lightinthebox, pero que se niegan a cogerlo.
      Aquí ya me huelo la estafa.
      Abro una disputa con Paypal, que luego elevo a reclamación, no me aceptan la reclamación, por lo que contacto con teléfono, y ellos se lavan las manos no quieren saber nada del tema y me dicen que en esta empresa sólo són un medio de pago pero que no se responsabilizan de lo que he comprado (pero sí se llevarán su buena comisión, digo yo).

      Cada día les voy enviando un correo pidiendo que me informen de cómo está la situación, a la siguiente dirección: CS@Lighinthebox.com , también lo envio ha esta otra dirección: Contact@LightInTheBox.com , que es la de un representante de lightinthebox que a la vista de la gran cantitat de denúncias de estafa y opiniones negativas que hay en una web inglesa, sale en un mesaje diciendo que son malos entendidos y que el contesrará a todos los clientes con problemas, MENTIRA, no me ha contestado un solo Email.
      Total, que esta GENTUZA me ha estafado:

      106,77€+39.92 €+22,54 €= 169,23€

      Saludos a tod@s
       
      Última edición por un moderador: 28 Sep 2013
      • Me Gusta Me Gusta x 1
      • victurios

        victurios Simdualero de Diamante

          Es una verguenza, lo de las tiendas que estafan con la garantia y lo de Paypal que NO SIRVE PARA NADA. Paypal es una gran mierda si has comprado en una gran tienda "poderosa" pasaran de ti porque dan por hecho que son gente honrada. Y si eres un pequeño vendedor tambien pasaran de ti porque consideran que eres sospechoso de haber hecho cualquier cosa que diga el cliente que has hecho.
          Bueno con la tienda supongo que no puedes hacer nada, almenos que sirva para la gente que vaya a comprar que lo tenga en cuenta. Por cierto no pidais envios por DHL que siempre lo paran, ya lo has dicho tu bien.
           
        • PureMod

          PureMod Simdualero de Diamante

          • Veteran@
          2.872
          1.056
          31 Ago 2010
          Android World
          Joder...(con perdon de la palabra...) vaya putada te an echo... ojala te salga bien la cosa.

          Ahora que estamos, hay algun post dedicado a las tiendas TIMADORAS?¿?
          Estaria bien poner bien grande las tiendas timadoras y sus respectibos ports, o sea:

          Como tipico de moviles chinos: dentro de ellos hay varios posts.

          Pues en garndote:

          TIENDAS TIMADORAS:
          dentro de este foro diferentes apartados para que los usuarios comenten:

          -Pepealiger.
          -pipontenoseke.

          Y asi respectivamente.

          Un saludo!
           
        • pauete

          pauete Simdualero de Diamante

          • Veteran@
          9.189
          1.287
          12 May 2010
          Gracias por contarnos tu experiencia!

          Lo de hacer una "Lista Negra" de tiendas estaba en mente de los moderadores, igual que una de tiendas fiables.
          También enviar una encuesta a todos los foreros para que expliquen su experiencia.

          Es un tema muy importante.

          Sobre Paypal y DHL opino lo mismo: son una mierda.
           
          Última edición: 8 Oct 2010
        • txaolin

          txaolin _Super Txaos!!!_ Simdualero de Diamante

            4.105
            352
            31 May 2010
            Siberia Gasteiz
            pos vaya p........... espero que lo soluciones ,ya nos iras contando

            saludos
             
          • Crina Sandra

            Crina Sandra Simdualero Junior

              1
              0
              5 Feb 2011
              hola,soy nueva aqui y necesito saber como puedo encontrar una tienda online o no..... que tenga el Nokia c1 o c2 dual, porfissssssssssss!!!!
               
            • fersape79

              fersape79 Simdualero de Platino

                270
                146
                11 Feb 2011
                crina, en kierounputomovil tienen el c1 dual, pero te advierto que no es dual stand by, osea que no van las dos tarjetas a la vez!!!!!!!
                 
              • mikelontxo

                mikelontxo Simdualero Junior

                  2
                  0
                  8 Mar 2011
                  Hola buenos dias
                  el 26 de febrero adquiri un tablet pc a traves de lightinthebox. Pague con tarjeta el producto, transporte inmediatio (3-4 dias) y un seguro por perdida. Total que estamos a dia 8 de abril y todavia no lo he recibido. Estoy con la mosca por el tema de tramitacion de aduanas, esperando el paquete de dhl.
                  Me huelo que me van a endosar un par de decenas de euros ...... . Ya veremos
                  el seguimiento de los paquetes con su nº a traves de la pagina de dhl es aceptable pero parece ser que 55 km en españa son mas que 2500 en europa. En fin espero que me llegue hoy. Ya lo ocmentare
                   
                • mikelontxo

                  mikelontxo Simdualero Junior

                    2
                    0
                    8 Mar 2011
                    En mi opinion una buena opcion para la tarjeta dual, es pillar una tarjeta con una buena tarifa y anclarla con un desvio de llamada a traves de la compañiae telefono. Todo va igual con la diferencia de que no puedes llamar a traves de ese nº y creo que las entrantes tambien las pagas. Con una buena tarifaplana el tema va muy bien. Ademas puedes poner todas los numeros que quieras
                     
                  • Xtrem

                    Xtrem Simdualero de Diamante

                      ¡Chico, no corras tanto!, ¡que el tiempo vuela, pero no tanto!.
                       
                    • txaolin

                      txaolin _Super Txaos!!!_ Simdualero de Diamante

                        4.105
                        352
                        31 May 2010
                        Siberia Gasteiz
                        estan tardando un poco mas los envios ,asi que no te preocupes que todo llega:grin:
                         
                      • elduque27

                        elduque27 Simdualero Junior

                          1
                          0
                          11 Ene 2012
                          WARNING LIGHTINTHEBOX.COM OJJJJJOOOOOO LIGHTINTHEBOX.COM
                          Si hubiese leido esto que indican en el foro, no me habria pasado ni a mi, ni a mi amigo, os lo cuento;
                          hemos realizado dos pedidos por separado, de unos 600 y pico € cada uno, entre los cuales venian Camaras IP y un DVD para el coche, la experiencia fue la siguiente, nos llegarón a cuenta gotas desde varias ciudades de China los paquetes, cada vez que llegaba un paquete habia que pagar aduanas, pese a haberlo pedido todo junto y pagar solo una factura el y otra yo, un total de 100 y pocos € cada uno solo de Despachos de aduanas.
                          Pero ahora lo peor, las Camaras son una Caca, literalmente, son un producto del todo a 100 pesetas de los de antes, no funcionan bien, y mejor no hablar de que cada 5 minutos se autoreinician y demás.... ( no sirven para nada ), el DVD del coche vino con los botones HUndidos para dentro ( rotos ), inmediatamente le saque unas fotos ( no funciona ) y se lo he enviado, me respondierón al primer email diciendome que no podian ver bien en las fotos, y erá una tomadura de pelo, te dan la primer respuesta estupida a tu reclamación y luego se hacen los CHINOS.

                          ES UNA TAPADERA " LIGHTINTHEBOX:COM " UNA ESTAFA, UNA WEB GUAPA, PERO UNA GRAN ESTAFA, OJO SI COMPRAS ALGO AHÍ, ESTAS PERDIDO.
                           
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