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HILO OFICIAL FANTACY - Consulta, Sugerencias y Soporte Oficial

Tema en 'Soporte Oficial y Técnicos SAT' iniciado por fantacy, 26 Ago 2014.

  1. fantacy

    fantacy Comercial

      1.526
      769
      4 Ago 2014
      España
      Hola a tod@s!

      Hemos abierto este hilo para centralizar las Consultas, Sugerencias y Soporte de la tienda FANTACY TECHNOLOGY de Aliexpress.
      Si tenéis cualquier problema sobre el transporte, seguimientos, aduanas, gestión de garantías y reclamaciones podéis preguntarme aquí.




      SEGUIMIENTO DE LOS ENVÍOS:

      En estos 2 links podrás ver el paquete desde que sale de China (tarda en aparecer 3-4 días):
      http://www.17track.net/index_en.shtml
      http://www.yw56.com.cn/english/DIY.asp

      Aquí se puede ver el paquete desde que llega a Holanda:
      www.postnl.post/
      http://www.correos.es/


      APP Android para el seguimiento de los envíos (gracias al shur Pisapedales):
      Track Checker 2



      Enlaces Patrocinados: (regístrate o inicia sesión y no te molestarán más)


      Si tenéis alguna duda, no dudéis en preguntar.
      Saludos.
       
      Última edición por un moderador: 11 Mar 2016
      • Me Gusta Me Gusta x 5
      • Divertido Divertido x 1
      • laek.17

        laek.17 Simdualero de Platino

          413
          129
          19 Ago 2012
          Sois los mejores, una tienda de 10!
           
          • Me Gusta Me Gusta x 2
          • fantacy

            fantacy Comercial

              1.526
              769
              4 Ago 2014
              España
              Hola @laek.17@laek.17

              Gracias por tu confianza!!

              un saludo
               
              • Me Gusta Me Gusta x 2
              • flufy_tendo

                flufy_tendo Ajuste de nivel +5 Simdualero de Diamante

                • Cocinero Android
                • Veteran@
                12.903
                7.303
                25 Dic 2012
                Galicia
                Que has comprado? Yo caí con la ofertaza del mi4

                Enviado desde mi H30-U10 mediante Tapatalk
                 
                • Me Gusta Me Gusta x 2
                • laek.17

                  laek.17 Simdualero de Platino

                    413
                    129
                    19 Ago 2012
                    Compré un Coolpad f1 y en menos de 24h tenía el tracking, de momento la mejor tienda que he visto, con otras estoy teniendo problemas de retrasos...
                     
                    • Me Gusta Me Gusta x 3
                    • fantacy

                      fantacy Comercial

                        1.526
                        769
                        4 Ago 2014
                        España
                        Aún así, estamos trabajando para seguir mejorando. Hemos aumentado el personal de plantilla en China y una persona en el Chat para atender a nuestros clientes!

                        gracias
                         
                        • Me Gusta Me Gusta x 3
                        • darthxyaki

                          darthxyaki Simdualero de Platino

                            279
                            216
                            2 Jun 2014
                            Badajoz
                            Bueno, a mi me ha llegado la powerbank de Xiaomi que pedi hace 16 días, así que considero rápido el envío, de hecho es la primera cosa que me tarda tan poco tiempo en llegar desde China :=)
                             
                            • Me Gusta Me Gusta x 1
                            • fantacy

                              fantacy Comercial

                                1.526
                                769
                                4 Ago 2014
                                España
                                Hola @darthxyaki@darthxyaki

                                Muchas gracias por tu confianza!!
                                Aún así, estamos trabajando para seguir mejorando.

                                Gracias
                                --- Comentario doble fusionado, 27 Ago 2014 ---
                                Hola,

                                Primer post actualizado con páginas para el seguimiento de los envíos desde que sale de China.

                                También hemos puesto una APP para ANDROID para el seguimiento.

                                Un saludo.
                                 
                                Última edición: 27 Ago 2014
                              • diflom

                                diflom Simdualero de Oro

                                  137
                                  23
                                  1 Sep 2014
                                  Hola, era haceros una consulta referente a un modelo concreto.
                                  No se si teneis algun terminal de la marca oppo, concretamente el find7, pues he leido muy buenas impresiones de este modelo. En caso de que no lo tengais (pues no lo he visto en vuestra tienda), ¿teneis pensado traerlo??
                                  Gracias y un saludo
                                   
                                  • Me Gusta Me Gusta x 1
                                  • fantacy

                                    fantacy Comercial

                                      1.526
                                      769
                                      4 Ago 2014
                                      España
                                      Hola @diflom@diflom

                                      El oppo find 7 no lo tenemos.
                                      En unos dias tendremos a la venta con algun cupon unos de los ultimos modelo de oppo.

                                      gracias
                                       
                                    • Alvaro1970

                                      Alvaro1970 Simdualero de Oro

                                        207
                                        48
                                        24 May 2013
                                        Buenas tardes. Me podrías ayudar para ver por donde anda mi Xiaomi mi3. Cojo unos días de vacaciones y no se si llegará en esta semana. Un saludo
                                         
                                      • fantacy

                                        fantacy Comercial

                                          1.526
                                          769
                                          4 Ago 2014
                                          España
                                          Hola @Alvaro1970@Alvaro1970

                                          Por favor, dime tu track por privado y te respondo.

                                          gracias
                                           
                                        Verificación:
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