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Garantía Aliexpress

Tema en 'Comprar en Aliexpress' iniciado por joloazor, 21 Ago 2014.

  1. joloazor

    joloazor Simdualero de Oro

      125
      1
      8 Jul 2012
      Hola. Soy comprador asiduo de Aliexpress. Todos los vendedores son muy amables y comunicativos... hasta que llegan los problemas. El principal: la garantía.
      Ya me ha pasado un par de veces que he mandado un móvil a reparar y no me lo han devuelto. Reclamo a Aliexpress y me dicen que, una vez liberado el pago al vendedor, ellos no pueden hacer nada. Entonces te sientes cabreado e indefenso.
      Este portal es muy bueno para comprar, pero tiene este fallo. Deberían tener un sistema de seguridad para obligar a los vendedores a asumir su compromiso de garantía.
      He abierto este tema para intentar que, entre todos, vayamos creando una lista de vendedores que responden adecuadamente. Así podemos sentirnos más seguros.
      También podíamos hacer una lista negra con los que nos han estafado para que tratemos de evitarlos.
      A mí me han respondido bien Apollo Show y Eternal Team (supongo que habrá muchos más).
      Los que me han estafado: Ephone Store y Super Pad.
      Espero que las listas vayan creciendo.
      Un saludo y suerte con las compras.



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    • JoReb

      JoReb Simdualero de Plata

        98
        44
        13 Mar 2014
        Hola.
        Me parece muy bien este hilo que has abierto. No solo es importante saber la fiabilidad de una tienda sino también como responde en caso de problemas.
        Yo he tratado (y comprado) en bastantes tiendas de Aliexpress e incluso he gestionado alguna conjunta en otros foros.
        De las que yo he tratado la mejor gestión de garantía lo ha hecho New Concept Technology (antigua Shenzhen New Concept).
        De unos 12 moviles que ha habido que enviar a garantía prácticamente todos se han resuelto en 40-50 dias desde que se envio de España.
        Algunos han tardado un poco mas por retraso en la entrega de China post o por alargarse el viaje de vuelta. Pero como norma general desde que la tienda lo recibe hasta que lo vuelve a enviar reparado oficialmente pasan de 7 a 10 dias...
         
      • moralo

        moralo Simdualero de Oro

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          40
          23 Feb 2014
          Huelva
          os dejo fotos del mio para que no compreis, ya que es un estafador, llevo 98 dias y aun espero el pakete
           

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