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Hola Marini, si, lo ha preguntado. La verdad es que se encuentran de vacaciones ahora e no hay más noticias.
Spemall.com
Que casualidad.Hola Gandalf, me han dicho que las piezas siguen para España, levará 6 dias a chegar en el Sat más uno o dos de reparación.
Es posible que lo recibas antes del día 9.
Si, he comprobado que controlan los tiempos perfectamente, pero para lo malo.Estos de spemall no quieren mantener el negocio. Con lo mal que tratan los pedidos y los problemas que producen en sus envios, no creo que la gente siga comprando mucho tiempo en esta tienda. Elllos se lo han buscado. En Aliexpress, aunque no es 100% eficiente, en este caso tuyo, ya te lo habría resuelto o devuelto el dinero.
Eso te pasó por no leer en San Google. Yo con everbuying, me fallo la cámara a los 8 meses, y les mande un correo, me dijeron que me daban 28$ si me lo quedaba y si no quería eso, que se lo mandara a china para arreglarlo pero pagando yo los portes. Ni lo uno ni lo otro. Hable con paypal, y me dijeron que no me preocupara, que lo metiera en una caja todo el pedido (había comprado un Ulefone Be Touch 2+dos baterias+dos cristales+dos cables micro usb t una funda) y lo mandara a la dirección de Everbuying. Había guardado la pegatina del embalaje del paquete que recibi desde china, y en la misma dirección que me lo enviaron, ahí lo devolví. Llame a Rapid-Express y por 29€, vinieron a recogerme el paquete a casa, y en tres días estaba en china. Esperé a que Rapid-Express me comunicara que ya había llegado a china, y con ese comunicado se lo remiti por correo a Paypal, y a los dos días tenía el dinero ingresado en mi tarjeta. No hay que darles opcion a nada, cuando tienes tu la opción de devolución del dinero, hay que pedirla enseguida y no ir con tonterías de "te doy unos $, o te lo arreglo, o te ofrezco un descuento o pollas en vinagre". A los 15 días me llamo Rapid-Express y me dijo que Everbuying no quería recoger el paquete porque tenía que pagar aduanas (les meti la declaración de lo que contenía el paquete, porque me lo dijeron los de Paypal, y claro al recibirlo en china, la aduana les pedía unos cuantos yenes) y Rapid-Express me dijo que por otros 29€ me lo devolvian a casa, pero que igual me cobraban en aduanas españolas. Les dije que no, que el movil no era mio porque yo ya había recibido el importe del total de la compra que realice. O sea no recogen ni los paquetes que les devuelves porque no les interesa y porque seguramente lo tienen asegurado y no se preocupan de ir a buscarlos a correos de china. Hay que tratarles como se merecen, porque para perder algo, que lo pierdan ellos.Si, he comprobado que controlan los tiempos perfectamente, pero para lo malo.
Después de elevar a reclamación la disputa de Paypal, cambiaron y me dijeron que lo enviase al SAT.
Perfecto, pensé.
A los dos días me contestó Paypal que me devolvían la pasta, que solo lo enviase a la dirección de Spemall. Que por supuesto no coincidía con la del SAT, a la que ya lo había enviado, por lo que Paypal no puede devolverte el dinero.
Muy hábiles.
Ya. Pero es que no se puede abarcar todo Google.Eso te pasó por no leer en San Google. Yo con everbuying, me fallo la cámara a los 8 meses, y les mande un correo, me dijeron que me daban 28$ si me lo quedaba y si no quería eso, que se lo mandara a china para arreglarlo pero pagando yo los portes. Ni lo uno ni lo otro. Hable con paypal, y me dijeron que no me preocupara, que lo metiera en una caja todo el pedido (había comprado un Ulefone Be Touch 2+dos baterias+dos cristales+dos cables micro usb t una funda) y lo mandara a la dirección de Everbuying. Había guardado la pegatina del embalaje del paquete que recibi desde china, y en la misma dirección que me lo enviaron, ahí lo devolví. Llame a Rapid-Express y por 29€, vinieron a recogerme el paquete a casa, y en tres días estaba en china. Esperé a que Rapid-Express me comunicara que ya había llegado a china, y con ese comunicado se lo remiti por correo a Paypal, y a los dos días tenía el dinero ingresado en mi tarjeta. No hay que darles opcion a nada, cuando tienes tu la opción de devolución del dinero, hay que pedirla enseguida y no ir con tonterías de "te doy unos $, o te lo arreglo, o te ofrezco un descuento o pollas en vinagre". A los 15 días me llamo Rapid-Express y me dijo que Everbuying no quería recoger el paquete porque tenía que pagar aduanas (les meti la declaración de lo que contenía el paquete, porque me lo dijeron los de Paypal, y claro al recibirlo en china, la aduana les pedía unos cuantos yenes) y Rapid-Express me dijo que por otros 29€ me lo devolvian a casa, pero que igual me cobraban en aduanas españolas. Les dije que no, que el movil no era mio porque yo ya había recibido el importe del total de la compra que realice. O sea no recogen ni los paquetes que les devuelves porque no les interesa y porque seguramente lo tienen asegurado y no se preocupan de ir a buscarlos a correos de china. Hay que tratarles como se merecen, porque para perder algo, que lo pierdan ellos.
Un saludo
Hola, te pido tu Order number para saber qué pasa.Aqui otro afectado con el servicio post venta de spemall "YMOVIL"
Mi movil lleva desde el día 08/09 en YMOVIL
Los correos no los contestan, y cuando llamas por teléfono te dicen que llevan mucho retraso debido a las vacaciones de agosto.
No dan ningun tipo de información!!! lamentable!!!!