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QUIQUEMANO
Hola a todos
Soy profano en la materia y necesitaría consejo.
Compré un móvil H900 en IGOGO en diciembre de 2014. Lo devolvi en enero porque estaba defectuoso. En marzo me mandaron un P6000 que al mes me empezó a dar problemas. En julio, nuevamente se lo devolvi a IGOGO para reparar. Me comentan que no lo pueden reparar y que, en su lugar, me enviaran un Cubot X9 refurbished. En enero de 2016, después de 5,5 meses, me llega el Cubot X9.
Mi sorpresa es que no me permite llamar ni recibir llamadas, puesto que sale un mensaje ¡¡¡¡ IMEI UNKOWN!!!! Y a la semana ya no se enciende. Es un ladrillo.
Puesto en contacto con IGOGO, dicen que ha transcurrido el año de garantía desde que se compró el móvil (diciembre de 2014) y que no pueden hacer nada. Impresentable.
En un servicio técnico de móviles de mi ciudad, Zaragoza, me dicen que el problema viene originado por el IMEI, y que los teléfonos que no tienen IMEI normalmente son robados o han sufrido una reparación defectuosa.
El caso es que necesitan la carpeta EFS de un móvil de este modelo, porque dicen que ha desaparecido.
¿Me podríais decir como conseguir la carpeta EFS de un Cubot X9?
Muchas gracias.
Soy profano en la materia y necesitaría consejo.
Compré un móvil H900 en IGOGO en diciembre de 2014. Lo devolvi en enero porque estaba defectuoso. En marzo me mandaron un P6000 que al mes me empezó a dar problemas. En julio, nuevamente se lo devolvi a IGOGO para reparar. Me comentan que no lo pueden reparar y que, en su lugar, me enviaran un Cubot X9 refurbished. En enero de 2016, después de 5,5 meses, me llega el Cubot X9.
Mi sorpresa es que no me permite llamar ni recibir llamadas, puesto que sale un mensaje ¡¡¡¡ IMEI UNKOWN!!!! Y a la semana ya no se enciende. Es un ladrillo.
Puesto en contacto con IGOGO, dicen que ha transcurrido el año de garantía desde que se compró el móvil (diciembre de 2014) y que no pueden hacer nada. Impresentable.
En un servicio técnico de móviles de mi ciudad, Zaragoza, me dicen que el problema viene originado por el IMEI, y que los teléfonos que no tienen IMEI normalmente son robados o han sufrido una reparación defectuosa.
El caso es que necesitan la carpeta EFS de un móvil de este modelo, porque dicen que ha desaparecido.
¿Me podríais decir como conseguir la carpeta EFS de un Cubot X9?
Muchas gracias.
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