HILO OFICIAL JD.COM [Soporte, consultas y dudas...]

Hola, soy Luis y represento la tienda en.jd.com que comienza su andadura para entrar en el mercado Español de telefonía, gadgets, accesorios, complementos...

JD.COM es una plataforma donde muchos vendedores ofertan sus productos a un precio excelente y un buen servicio. En el listado de Nasdaq desde 2014 y la empresa crece y se hace fuerte.

En este hilo se ira poniendo información, promociones, campañas y se responderán las dudas de todos los usuarios o incidencias que puedan ir surgiendo.

Nuestro Facebook es el siguiente:

JD.com Global

En el canal de Youtube:

https://www.youtube.com/channel/UC_kj15_f-54AGMRmtINP4Yw




Ahora veremos como se realiza el proceso de compra en la web:

Lo primero es estar registrados y logeados en la web con nuestra cuenta.

Una vez seleccionado el artículo que queremos, por ejemplo el Meizu Mx 4 Pro:


1º - Seleccionamos nuestra divisa.
2º - Elegimos nuestro país para el envió.
3º - Añadimos el artículo para la compra.


Le damos a "View Shopping Cart" para ir al carro de compra.


Ahora veremos la información de compra de nuestro teléfono.


Le damos a "Checkout" para iniciar el proceso de compra.


En esta parte veremos en la parte superior los datos de envió y la dirección donde queremos el teléfono.

1º Seleccionamos la forma de pago, que en nuestro casi sería por Paypal.
2º Si disponemos de algún cupón lo cargamos para el descuento.
3º Le damos a "Submit Order" para ir al siguiente paso y confirmar la forma de pago.


Ahora le damos a "Pay with Paypal" y nos lleva a nuestra cuenta de Paypal para confirmar el pago.



Cualquier duda, comentario o sugerencia se puede postear y resolver todo lo que se pueda dentro de nuestro desempeño.

Gracias a todos y deseamos ofreceos el mejor servicio.