La pantalla se queda gris

Hola,navegando por internet se reinicio el telefono y la pantalla se quedo gris.El movil esta encendido,suena la alarma,etc,pero la pantalla esta gris,alguien tiene solucion???

alrove dijo:

Hola,navegando por internet se reinicio el telefono y la pantalla se quedo gris.El movil esta encendido,suena la alarma,etc,pero la pantalla esta gris,alguien tiene solucion???

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Has quitado y vuelto a poner la batería?

Amadeus dijo:

Has quitado y vuelto a poner la batería?

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Si,y al volverlo a encender sigue gris

funciona en modo recovery?

primero si tienes recovery puedes hacer wipe data y wipe cache y probar antes,si no funciona con eso haz un hard reset con este tutorial...seria el ultimo recurso bajandote la rom de aqui https://disk.yandex.com/public/?hash=8hwKDwQoLimyEsh+yYsvtzvgL7hgS5GIDRGEh8clI/c=

PD: aunque sea de otro movil sigue el proceso todo igual excepto la rom que te la bajas de donde te puse