TRANSPORTE Me dicen que han perdido el envio que pague

telerina dijo:

Necesito consejo. Compre un telefono en Igogo. No he recibido todavía el teléfono. Este es el estado que aparece:
30-11-2015 12:23The item has arrived in the country of destinationSPAIN
28-11-2015 10:31The item is on transport to the country of destination
27-11-2015 18:17The item is at the PostNL sorting center
02-11-2015 08:18The item is pre-advised
Como veis desde el 30 está parado y en correos no aparece nada.
Los chinos me dicen ahora que se ha perdido el envio y que en compensación me devuelven solo la mitad del dinero, porque la culpa es de PostNl.
A mi me parece que me tienen que devolver el importe total ya que la culpa es de ellos.
Por otra parte he puesto la reclamación en Paypal a ver si me devuelven en dinero. Dice que lo están estudiando.
¿se supone que Paypal me va a devolver todo el dinero? ¿O tengo que aceptar la devolución de la mitad del dinero?. Es que no me parece justo.

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telerina dijo:

Necesito consejo. Compre un telefono en Igogo. No he recibido todavía el teléfono. Este es el estado que aparece:
30-11-2015 12:23The item has arrived in the country of destinationSPAIN
28-11-2015 10:31The item is on transport to the country of destination
27-11-2015 18:17The item is at the PostNL sorting center
02-11-2015 08:18The item is pre-advised
Como veis desde el 30 está parado y en correos no aparece nada.
Los chinos me dicen ahora que se ha perdido el envio y que en compensación me devuelven solo la mitad del dinero, porque la culpa es de PostNl.
A mi me parece que me tienen que devolver el importe total ya que la culpa es de ellos.
Por otra parte he puesto la reclamación en Paypal a ver si me devuelven en dinero. Dice que lo están estudiando.
¿se supone que Paypal me va a devolver todo el dinero? ¿O tengo que aceptar la devolución de la mitad del dinero?. Es que no me parece justo.

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