PROBLEMA mi x920 se reincia sólo constantemente

Hola. Hace casi un año que adquirí el x920, hasta el momento ha ido perfectamente, salvo por el virus Gsearch que hace saltar publicidad constantemente. El problema es que lleva todo el día reiniciándose sólo. He formateado y sigue pasando. Alguien sabe a que puede ser debido? He intentado buscar información, pero con tanto nombre técnico me pierdo, no estoy nada puesta en el tema... Me tiene ya desesperada y no se que hacer. Gracias.