lcarrillos
Simdualero Junior
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Buenos días, tengo un problema con mi móvil Jiayu G2 MTK6577 512 MB, ICS.
Mi hijo pequeño cogió el móvil y estuvo jugando con el patrón de bloqueo, dejando el equipo bloqueado.
Ahora el móvil me muestra el mensaje "Se han realizado demasiados intentos incorrectos de creación del patrón", además de una ventana con el título "Para desbloquear el teléfono, accede a tu cuenta de Google.".
Cuando ingreso mi usuario y contraseña (válidos) me muestra el mensaje "Nombre de usuario o contraseña no válido".
Cabe mencionar que no cuento con un plan de datos y el Wi-Fi estaba deshabilitado.
Buscando en internet encontré la alternativa de hacer un hard reset, pero cuando enciendo el móvil presionando simultanemente las teclas de encendido y volumen arriba, sólo me muestra el muñeco de android tumbado con el triángulo rojo y un signo de admiración.
Llegado a este punto recurro a ustedes por su amable ayuda, ya que no sé que más hacer.
Mi hijo pequeño cogió el móvil y estuvo jugando con el patrón de bloqueo, dejando el equipo bloqueado.
Ahora el móvil me muestra el mensaje "Se han realizado demasiados intentos incorrectos de creación del patrón", además de una ventana con el título "Para desbloquear el teléfono, accede a tu cuenta de Google.".
Cuando ingreso mi usuario y contraseña (válidos) me muestra el mensaje "Nombre de usuario o contraseña no válido".
Cabe mencionar que no cuento con un plan de datos y el Wi-Fi estaba deshabilitado.
Buscando en internet encontré la alternativa de hacer un hard reset, pero cuando enciendo el móvil presionando simultanemente las teclas de encendido y volumen arriba, sólo me muestra el muñeco de android tumbado con el triángulo rojo y un signo de admiración.
Llegado a este punto recurro a ustedes por su amable ayuda, ya que no sé que más hacer.
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