muchas dudas y una inquietud

Primero que todo junto con saludar a la comunidad hago llegar mis dudas las cuales son como rootear (si es que no esta roteadeo) un modelo GT-N7120 replica del galaxy note 2 y como cambiar su rom (soy algo novato en el tema) y mi inquietud es que al momento de llamar la pantalla se bloquea de manera agresiva y solo puedo hablar sin poder meterme a menú mientras hablo o poder cortar (yo ) la llamada cualquier infirmacio se apreciara gracias de antemano