CONSULTA No funciona a veces ni datos ni llamadas OPPO

ivanmb99 dijo:

buenas tardes a todos, tengo un OPPO Reno 2z,llevo con el poco más de 2 años, desde hace varios meses en ocasiones no puedo recibir ni realizar llamadas, todo esto con el símbolo de 4g y casi todas las barras de cobertura, suele solucionarse reiniciando, pero es muy molesto ya que muchas veces no se si funciona o no hasta que intento llamar a alguien, además cuando me avisa de que me han llamado, he probado duplicar la tarjeta y formatear el teléfono pero nada, no doy con la solución y me estoy planteando cambiar el teléfono pero me da rabia porque funciona casi todo perfectamente. Dicho esto no se si alguien me podría ayudar, me sirve cualquier comentario o si le ha pasado lo mismo,
un saludo

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SIgNIFER dijo:

Si se soluciona tras un reinicio parece indicar que no es un problema de hardware sino de software. ¿Has probado a hacer un reseteo a valores de fábrica? Un Factory reset. Otra posible prueba es cambiar la rom. Si siguiese fallando ya hay que pensar en problema de hardwar

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SIgNIFER dijo:

Si se soluciona tras un reinicio parece indicar que no es un problema de hardware sino de software. ¿Has probado a hacer un reseteo a valores de fábrica? Un Factory reset. Otra posible prueba es cambiar la rom. Si siguiese fallando ya hay que pensar en problema de hardware.

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ivanmb99 dijo:

Pues el tema es que ya lo he reseteado y sigue pasando lo mismo, acabo de enviar un correo al servicio técnico de oppo pero no creo que solucionen nada, no sé si aparte de cambiar de rom se te ocurre otra cosa porque es complicado aunque se puede intentar, gracias por ayudarme

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