Tiene pinta de que no tienes el contacto metido en la SIM, en la cuenta de Google o en ambas.
Lo primero es verificar donde guardas los contactos y asegurarte que los tienes todos. Después abre los contactos en el Oukitel y arriba a la derecha (donde hay 3 puntitos) selecciona "Contactos que mostrar" para que te aparezcabn los contactos que tienes, "Importar/exportar" para copiarlos de un lado a otro y "cuentas" para saber donde están.
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