no se conecta con la pc

mi simil dual sim bold 9700 se conecta por usb con la PC y toma carga, pero no puedo ver las carpetas, por lo tanto no puedo intercambiar archivos. ¿es un problema de configuración del teléfono? o hay otro problema....
Otra cosa ¿cómo se pasa la agenda de los Sim y el teléfono a la tarjeta de memoria?
Muchas gracias