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no se puede seguir el envio?

Tema en 'Bedove HY5001 MTK6589' iniciado por chiclanita, 6 Jun 2013.

Tags:
  1. chiclanita

    chiclanita Simdualero de Bronce

      33
      0
      3 Jun 2013
      Por que cuando ingreso el nº seguimiento y mi email me sale esto?
      La orden o número de recibo, y la dirección de correo electrónico que usted ha proporcionado emparejados sin ningún orden en nuestra base de datos.

      Eso que quiere decir ? la pagina es dealextreme y el pedido lo hice fecha 4-6-13 .Es demasiado pronto para seguirlo?Gracias




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    • Wyseone

      Wyseone Simdualero de Diamante

      • Veteran@
      3.769
      448
      2 Sep 2012
      Madrid
      Es pronto para seguirlo, prueba dentro de 2 o 3 días, pero según entiendo el mensaje dicen que por esos datos de pedido no tienen nada en su base de datos.

      Un saludo.
       
    • jimymoto

      jimymoto Simdualero de Diamante

        7.931
        32
        7 Nov 2012
        navarra
        Hola,

        Ha salido el paquete??? Yo creo que es pronto...

        Enviado desde mi x310e usando Tapatalk 4
         
      • Wyseone

        Wyseone Simdualero de Diamante

        • Veteran@
        3.769
        448
        2 Sep 2012
        Madrid
        Si debe haber salido si le han dado tracking creo.
         
      • jimymoto

        jimymoto Simdualero de Diamante

          7.931
          32
          7 Nov 2012
          navarra
          Eso sí no es falso no?? :tonguewink: porque yo tengo algunos que nunca funcionaron...

          Enviado desde mi x310e usando Tapatalk 4
           
        • Wyseone

          Wyseone Simdualero de Diamante

          • Veteran@
          3.769
          448
          2 Sep 2012
          Madrid
          Haberlos los hay :XD:, pero dealextreme es una página conocida, no creo que haga ese tipo de cosas, de hecho uno de los dos Sorteos que hay ahora está patrocinado por ellos.

          Un saludo.
           
        • alecito1000

          alecito1000 Simdualero de Bronce

            46
            0
            27 May 2013
            Estas segura de que ya te aparece Full Shipment en la pagina dealextreme?

            Puedes verlo pulsando en tu nick de dealextreme.

            La mejor manera de ver por donde va, es cogiendo el Nº de Seguimiento y metiendolo en 17track.net
            Debes diferenciar entre numero de seguimiento y numero de pedido.
             
          • chiclanita

            chiclanita Simdualero de Bronce

              33
              0
              3 Jun 2013
              en dealextreme,he pulsado en mi nick y pone envio completo. sera que es demasiado pronto ,pero pincho en el nº de seguimiento del e-mail y me sale not fount 404.esperare un poco a ver que pasa
              En 17track.net sale el envio que es de china y ya sta...
               
            • chiclanita

              chiclanita Simdualero de Bronce

                33
                0
                3 Jun 2013
                No lo comprendo, en la pagina de dx en el chat me dan otro numero de seguimiento y tampoco funciona....no se que pensar,dealextreme parecia una pagina fiable no?
                 
              • jman0

                jman0 Simdualero de Diamante

                • Veteran@
                4.411
                326
                20 Dic 2010
                Vizcaya, España
                @chiclanita, lo del 404 not found es normal y pasa en todas las tiendas chinas. Lo que sucede es que China Post ha cambiado de dirección la página de seguimiento de los paquetes, pero las tiendas (a mí me pasó con Fastcardtech y dealextreme) no han actualizado todavía el enlace en sus páginas, y por eso falla. Lo mejor es que te centres en 17track, que no falla.

                De todos modos, como ya te comentan, no esperes que un número de seguimiento nuevo funcione antes de 2 ó 3 días. Y aún así, tienes 45 días para ir a Paypal e iniciar una disputa en caso de que no te llegue el paquete. Yo llevo comprando en dealextreme desde 2007, y nunca he tenido problemas con sus números de seguimiento. Si en una semana sigue sin haber novedades, habla de nuevo con ellos y si no te dan una solución, recurre a Paypal. Yo conozco a una persona que no le llegaba un paquete de dx y se quejó. Se lo volvieron a enviar (eso sí, en ese caso habían pasado ya 2 meses) y un mes después de llegar el paquete nuevo, le llegó el que se había perdido. En general, dx responde cuando hay problemas.
                 
                Última edición por un moderador: 30 Dic 2013
              • chiclanita

                chiclanita Simdualero de Bronce

                  33
                  0
                  3 Jun 2013
                  Gracias,amigo ya esoy mas tranquilo,hare como dices y veremos que tal.Gracias
                   
                • chiclanita

                  chiclanita Simdualero de Bronce

                    33
                    0
                    3 Jun 2013
                    Por fin funciona el numerito ,dice enviado a ultramar..Me van a congelar er movil?madre mia jeje.
                     
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