no suena al recibir llamadas la melodia

Buenas que tal desde esta mañana el bv 6000 no se oye la melodia de cuando te llaman y accedes al menu de cambiar la melodia y vas cambiando y no suena no se que habra podido pasar o si habre desconfigurado algo, haber si podeis ayudarme, gracias un saludo.

Hola, si en ajustes has activado copia de seguridad lo mejor es volver el móvil a modo de fábrica.
Tienes dos formas de realizarlo, una por ajustes, copia de seguridad y desde ahí restablecer datos de fábrica, la otra por el Recovery haciendo un data Factory reset, es más limpio y así puedes descartar que no se haya roto el altavoz.
Todo ello si no eres Root y no has instalado Recovery Custom.