APORTE ¿No te funcionan los datos móviles de Jazztel?. He aquí una posible solución

Jazztel es una de las operadoras virtuales de moda en España, junto con .Tuenti y algunas otras como Amena de las que ya hemos hablado en otras ocasiones. Si bien no suele dar problemas ya que lo cierto es que este tipo de operadoras, aunque virtuales, utilizan la cobertura de Orange, de igual modo que lo hace Amena.

Aún así, si tu teléfono móvil es libre, lo has comprado a China o proviene de otra compañía, cabe la posibilidad de que los datos móviles de Jazztel no te funcionen. Esto se debe básicamente a que no tienes bien configurados los ajustes de internet o APN.


En todos los teléfonos móviles es necesario tener correctamente configurado el APN (acrónimo de Access Point Name) para que el smartphone pueda conectarse correctamente a la red de datos y de ahí permitir que las aplicaciones tengan acceso a internet y que tú mismo puedas navegar por la red utilizando tu navegador favorito.

Eso sí, la forma de configurar este ajuste no es igual en todos los casos ya que las versiones de Android pueden variar, pero básicamente se accede desde la aplicación de Ajustes > Redes móviles > APN.

Ahí debes introducir los siguientes datos para que el APN de Jazztel te funcione correctamente:

• Nombre: Jazztel Internet
• APN: jazzinternet
• usuario: dejar vacío
• contraseña: dejar vacío
• MCC: 214
• MNC: 21 (MNC 03 si tu móvil es de la marca Xiaomi con sistema MIUI9)
• Tipo de autenticación: PAP
• Tipo de APN: default

Teléfonos móviles liberados de otras compañías: Para Movistar utiliza MNC 07, mientras que para Vodafone el MNC es 01. En el caso de móviles de Orange/Amena utiliza el MNC 21. Si con esta configuración sigues experimentando problemas cambia el tipo de APN por default,dun.

Móviles de Xiaomi con MIUI 9: En el caso de que tengas uno de estos teléfonos móviles Entra en Ajustes > Redes móviles > Jazztel > Nombres de punto de acceso y dentro de tu perfil de Jazztel cambia el Tipo de OMV a IMSI.

En el remoto caso de que con estos consejos no hayas logrado solucionar tus problemas, una fantástica opción es recurrir al servicio técnico de Jazztel, ya que ellos están acostumbrados a atender este tipo de problemas y por tanto pueden darte alguna solución que desde aquí desconozcamos.

El teléfono de atención al cliente de Jazztel es el 1565 y si tienes problemas para configurarlo incluso te enviarán un mensaje con los ajustes de configuración que debes introducir.