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Pantalla Jiayu G2 defectuosa (colores rosas)

Tema en 'Jiayu G2 - G2s - G2+ MTK6577' iniciado por CBSPF, 6 Abr 2013.

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  1. CBSPF

    CBSPF Simdualero de Platino

      444
      9
      5 Ago 2012
      Buenas compañeros.

      Ayer le llegó a un amigo un teléfono procedente de Pandawill, el modelo concretamente es el Jiayu G2 de 512 mb de ram, el pedido se lo hice yo porque ya había traido otros 2 ejemplares de este terminal a otras personas y estaban encantadas, asique mi amigo se animó.

      Hoy cuando me trae el teléfono para configurarle cual es mi sorpresa que los colores de la pantalla son "tirando a rosa" convirtiendo sobretodo los colores verdes en malvas, pero lo curioso es que cuando tienes la pantalla principal de fondo con otra secundaria encima se ve bien.....para muestra un botón:
      20130406_221325. 20130406_221345. 20130406_221425.

      Os dejo también un pantallazo de la información general del teléfono, decir también que el táctil funciona correctamente, y todo lo demás que he probado también pero es muy molesto tener que estar así con la pantalla......



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      A ver si alguien puede orientarme por donde puede estar el problema o decirme si tiene solución o no.

      PD: voy a mencionar a @YukkiYukki para que me de alguna posible solución.

      Gracias a todos.

      Espero que alguno de vosotros
       
      Última edición por un moderador: 28 Sep 2013
    • ITV

      ITV Simdualero de Oro

        211
        11
        6 Jul 2011
        Amigo tu problema es de pantalla, hay que sustituirla y eso es un problema tecnico, devuelvelo al vendedor , te toco uno defectuoso, me paso en una tablet y no hay solucion....
         
      • CBSPF

        CBSPF Simdualero de Platino

          444
          9
          5 Ago 2012
          Muchas gracias compi......menuda pu...., porque todo lo demás funciona perfectamente....voy a escribirle un privado a yukki.
           
        • kokuo

          kokuo Simdualero de Platino

            742
            18
            27 Mar 2013
            Pero me parece muy raro que el mismo problema no aparece en otras situaciones.

            Ententaste flashearlo con otra rom?

            Quizas que tambien se ha desenchufado un poco el cable de la pantalla, pero para saber eso ya tendrias que desmontar el movil y no se si luego te valdria la "garantia"...

            Como has bien dicho, creo que la cosa mejor sea preguntar al vendedor, a ver que te contesta.

            Un saludo
            kok
             
          • CBSPF

            CBSPF Simdualero de Platino

              444
              9
              5 Ago 2012
              Muchas gracias compi....esperaré a ver que me dice yukki al respecto.
               
            • Yukki

              Yukki Comercial

                Última edición por un moderador: 28 Sep 2013
              • CBSPF

                CBSPF Simdualero de Platino

                  444
                  9
                  5 Ago 2012
                  Gracias @Yukki, ya he mandado un email a la tienda a ver que solución pueden darme.

                  Gracias.

                  PD1: seguiremos informando.

                  PD2: acaban de llegar hoy los 2 que faltaban y sin problema.
                   
                  Última edición por un moderador: 30 Dic 2013
                • CBSPF

                  CBSPF Simdualero de Platino

                    444
                    9
                    5 Ago 2012
                    Sigo informando.

                    Me han contestado al primer email y me han puesto esto:

                    "Dear friend

                    sorry to hear you say that
                    in your case , you mean that this purplish does not influence the function ,yes ?
                    would it be possibe the screen had entered water ?
                    how about give you discount for compensation ?
                    if you do not agree this , or you can send it back to us for repair ,ok ?"

                    Mi inglés no es muy bueno, pero entiendo que lo que me dicen más o menos es que sienten oirme decir eso, me preguntan si la pantalla a parte de los colores funciona bien, si le ha podido entrar agua y si aceptaría alguna compensación económica por las molestias, y que si no que se lo puedo mandar para reparar.

                    Yo les he contestado que como les dije en mi anterior email el único problema es que la pantalla se ve morada, el táctil funciona correctamente, y que no quiero ninguna compensación económica, que lo que quiero es que un móvil 100% funcional, como todos los que he comprado en su página y me han llegado en perfectas condiciones. Les he preguntado la dirección a la que tendría que enviar el teléfono.

                    Si alguno tiene experiencia en estos lares se admiten cualquier tipo de sugerencias y consejos, en cuanto al envío de vuelta a pandawill (tipo de envío, coste, tiempos de espera, etc....).

                    He de decir que yo por lo que he traducido del email parece que quieren solucionar el problema, a ver en que queda.

                    Un saludo y seguiremos informando.

                    PD: cito a @Yukki para que siga con atención el hilo por si puede ayudarme.
                     
                    Última edición por un moderador: 30 Dic 2013
                  • kokuo

                    kokuo Simdualero de Platino

                      742
                      18
                      27 Mar 2013
                      Entendiste bien :smile:

                      Creo que un envio certificado a china sale por unos 12/15€ dependiendo del peso del paquete.

                      Maldita mala suerte te ha tocado...

                      Un saludo
                      Kok
                       
                    • CBSPF

                      CBSPF Simdualero de Platino

                        444
                        9
                        5 Ago 2012
                        Pues si la verdad, pero bueno, he hecho unas cuantas compras y es el primero defectuoso que me ha llegado, la página es buena y con la ayuda de @YukkiYukki espero que no me pongan trabas para devolver el móvil y que me envíen uno nuevo.

                        Gracias.
                         
                        Última edición por un moderador: 28 Sep 2013
                      • kokuo

                        kokuo Simdualero de Platino

                          742
                          18
                          27 Mar 2013
                          Ya, adema te contestan y todo. Tranquilo que se soluciona sin problemas :smile:

                          A mi, tocando madera y todo lo que pueda tocar, todavia no me ha salido nada mal con mas de 100 pedidos a muchas tiendas diferentes...

                          Vaya ruleta :smile:

                          Un saludo
                          kok
                           
                          Última edición por un moderador: 30 Dic 2013
                        • CBSPF

                          CBSPF Simdualero de Platino

                            444
                            9
                            5 Ago 2012
                            A ver si es verdad compi...esperemos que esto llegue a buen puerto, espero que mañana me contesten al email de hoy.

                            Saludos.
                             
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