Porque no me descarga los videos del whatsapp ?

Hola, la pregunta es ésa, desde un tiempo para aquí no me descarga los videos del WhatsApp, empieza a descargar, da toda la vuelta al circulito y luego se pone a pensar y de ahí no pasa .A alguien más le pasa?
Tengo la versión B12 y el WhatsApp siempre actualizado

bueno , aunque no ha contestado nadie ,ya lo he solucionado , restaure el movil a valores de fabrica , lo pongo por si a alguien mas le ha pasado y lo quiere solucionar