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Power Planet

Tema en '¿Dónde comprar?' iniciado por Tirizia, 4 Mar 2013.

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  1. Tirizia

    Tirizia Simdualero de Diamante

    • Veteran@
    10.962
    10.109
    3 Mar 2013
    Murcia
    Hola, me gustaría señalar otra página de la que aun no se ha dicho nada



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    Última edición: 27 Ene 2016
  2. Dlight1977

    Dlight1977 Simdualero de Bronce

      5
      0
      26 May 2013
      Mi experiencia con Power Planet online es bien diferente :

      Parece increible que puedan pasar cosas asi .

      Esta mañana he recibido mi pedido de esta conocida tienda de venta de telefonos y tablets conocida como PPO o Power Planet Online.

      La cuestion es que habia comprado un UMI S1 ya que el Jiayu G3S que me enviaron como compra inicial estaba fallado y se reiniciaba solo, use mi derecho a desistimiento y tube que pagar el retorno del telefono. Asi que realice un cambio por este otro telefono.

      Cual es mi sorpresa que hoy al abrir el paquete. Van y me envian UN TELEFONO USADO.

      Para empezar el telefono no tiene la lamina protectora de la pantalla. La pantalla esta llena de marcas de dedos, la bateria no tiene el plastico que cubre los conectores . La tapa trasera, la miras a contraluz y se ven las rascadas en las esquina, eso sin contar que al quitarla, el interior esta lleno de mierda y no precisamente polvo de estar en la caja. Increible, ademas en un telefono blanco que esas cosas se ven enseguida.

      He abierto una reclamacion a la espera de ver que me cuentan. Os mantendre informados.

      un saludo
       
    • Tirizia

      Tirizia Simdualero de Diamante

      • Veteran@
      10.962
      10.109
      3 Mar 2013
      Murcia
      Todo el mundo comente errores... habla con la tienda, seguro que se soluciona.

      Gracias por dar tu opinión, es lógico que haya de todo.

      Pero si te pediría que ya que has venido al foro pases por la zona de presentaciones, por cortesía.

      Gracias y un saludo.
       
    • Dlight1977

      Dlight1977 Simdualero de Bronce

        5
        0
        26 May 2013
        Por supuesto , ahora me paso.
         
      • Dlight1977

        Dlight1977 Simdualero de Bronce

          5
          0
          26 May 2013
          Bueno , quitando que he tenido que pagar yo los gastos de envio para devolver el telefono . Power Planet no me ha puesto ningun problema y me ha devuelto el importe integro de la compra. No puedo quejarme ya que el viernes hablaba telefonicamente con ellos y hoy lunes ya me han devuelto el dinero.
           
        • marimarm

          marimarm Simdualero Junior

            4
            0
            20 Ene 2014
            Power Planet no responde de los moviles que dan problemas. Me he comprado un movil Jiayu en la pagina de powerplanet (180 euros me he gastado), creyendome que por ser una pagina española, me darian cierta garantia en caso de problemas. Pues bien, mi movil nunca funciono bien y se han lavado las manos. Ni siquiera me responden a mis mensajes, llamo al 902 y despues de estar varios minutos escuchando musica, salta el contestador.

            Llevo 2 meses intentando que me respondan, he mandado mas de 10 mensajes y he llamado mas de 10 veces a un jodido 902 y me salta el buzon de voz.

            Se han lavado las manos por completo, ni siquiera me responden. NO COMPREIS EN POWERPLANET!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
             
          • Beta

            Beta Simdualero de Diamante

            • Miembro de Honor
            • Veteran@
            • Supermod Jubilado
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            43.541
            1 Oct 2012
            Madrid, Spain
            Ya te e contestado un poco en Presentaciones, y lo que debes hacer al ser una tienda española es poner una denuncia en el OMIC de tu localidad, exponiendo el caso y ellos se encargan de todo.
             
            Última edición por un moderador: 4 Mar 2015
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            • marimarm

              marimarm Simdualero Junior

                4
                0
                20 Ene 2014
                Power Planet no responde de los moviles que dan problemas. Me he comprado un movil Jiayu en la pagina de powerplanet (180 euros me he gastado), creyendome que por ser una pagina española, me darian cierta garantia en caso de problemas. Pues bien, mi movil nunca funciono bien y se han lavado las manos. Ni siquiera me responden a mis mensajes, llamo al 902 y despues de estar varios minutos escuchando musica, salta el contestador.

                Llevo 2 meses intentando que me respondan, he mandado mas de 10 mensajes y he llamado mas de 10 veces a un jodido 902 y me salta el buzon de voz.

                Se han lavado las manos por completo, ni siquiera me responden. NO COMPREIS EN POWERPLANET!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
                 
              • marimarm

                marimarm Simdualero Junior

                  4
                  0
                  20 Ene 2014
                  Muchas gracias por la respuesta. Voy a poner una hoja de reclamaciones. Solo quiero que la gente sepa que tienen un servicio de atencion al cliente nefasto y que encima hay que llamar al 902, es indignante!!!!!!!!
                  Si yo hubiera visto una valoracion como la mia en internet antes de comprarlo, jamas lo hubiera comprado. Espero que no le pase a nadie mas.
                   
                • pollastre1970

                  pollastre1970 Simdualero de Platino

                    497
                    63
                    28 Nov 2013
                    gracias por la info

                    Xiaomi red rice pollastre
                     
                  • mariapyr

                    mariapyr Simdualero Junior

                      3
                      0
                      24 Ene 2014
                      Si yo ya e puesto la reclamación en confianza online y el jueves tengo cita en consumo! Todo el mundo a reclamar!
                       
                    • microstar10

                      microstar10 Simdualero Junior

                        2
                        0
                        31 Ene 2014
                        Hola a todos!

                        Yo personalmente he flipado con ellos, compre mi movil g3t de Jiayu, lo envie al servicio tecnico y despues de CASI 2 MESES y llamandoles para saber que coño pasaba con el movil me lo envian... y resulta que igual dando el mismo fallo de la coberetura, es mas la camara por dentro venia con una huella!!! ellos me digeron que cambiaron la antena y flasearon... ahora me dicen que lo vuelva a enviar.. que me estas contando!!!!!!!

                        PD. El SAT de BQ, con una tablet me tardaron una semana, 1 SEMANA, en cambiar la placa base!! he informandome en cada momento que la habian recivido, como estaba en reparacoon, etc. y a la semana me llamo una chica preguntandome si la tablet funcionaba bien y si tenia algun problema...
                         
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