Problema: Cómo usar Netflix?

Bueno, estuve buscando por todas partes y no encuentro solucion a esto. Resulta que me descargué Netflix al celular, empieza a cargar la peli... empieza el audio, pero la pantalla se queda negra. Se ven los subtítulos, pero nada de imagen. Bajé la calidad del video, por las dudas el servidor de video no estuviera transmitiendo, pero nada, sigue la pantalla negra con un audio perfectamente normal. En la página oficial hay un comentario de alguien que vio una peli en el cel, así que descarto que el modelo sea incompatible con Netflix... ideas?