PROBLEMA Problema con móvil Dealextreme

Hola, hace unos meses, concretamente en mayo, compré un móvil en Dealextreme, ha estado funcionando perfectamente hasta que hace unos días ha dejado de tener sonido totalmente y no me reconoce la tarjeta SIM, el problema es que intento contactar con los chinos y no me responden a mis emails y no sé qué hacer ya que supongo que estará en garantía, ¿alguien sabe alguna manera de contactar con ellos? muchas gracias!