Pulsa aquí para quitar la publicidad.

Problema con Pandawill

Tema en 'Protección al Comprador' iniciado por Tonguas, 8 Oct 2012.

  1. Tonguas

    Tonguas Simdualero de Plata

      El dia 6 de septiembre pedi 2 Star N9770 a pandawill, los pague ese mismo dia por paypal y me dieron los numeros de tracking que el dia 8 aparecian en correos como admitidos. desde entonces no se me habian vuelto a actualizar continuando en admitido.
      He leido en el foro que a mucha gente le habia pasado esto y que luego de pronto se le actualizaba de golpe el mismo dia que lo recibia.
      Por ser prudente he estado esperando todo este tiempo, con la impaciencia de cada dia esperando a que el cartero picase a la puerta. Al final el viernes por la tarde llame a correos a preguntar por mis pedidos y me dicen que a ellos no les consta nada de esos numeros de pedido, y que es muy raro, que normalmente en 15 o 20 dias tenian que haber llegado.
      Esa misma tarde les envio un correo a pandawill para interesarme y esta mañana recibo la contestación de que mis paquetes habian sido devueltos y que me los volvian a enviar, me dan dos nuevos numeros de seguimiento y se quedan tan tranquilos. Vamos estoy alucinado, despues de 32 dias esperando vuelvo a estar como el primer dia, porque aun no aparecen ni en correos. Me da que pensar que si no protesto no se si me los envian. Ahora volver a esperar otro mes y si no hay ningun problema... y encima no se dignan ni a darme ningun tipo de compensación por el tiempo perdido, vamos que estoy indignado.
      Anora no se que hacer, no se si abrir una disputa en paypal antes de los 45 dias, porque si estos tampoco me llegan entonces me quedo sin ningun tipo de amparo, y esperar a que me lleguen y cancelar la disputa. Si alguien en un caso parecido me puede aconsejar que es lo que puedo hacer, se lo agradecería.
      Gracias

      Edito.
      En principio no aparecian resultados en correos, pero he podido hablar por chat con pandawill y me han confirmado que los reenviaron los dias 28 y 29, uno se encuentra en tránsito y el otro aun no ha llegado a España, pero si que ha salido de china, por lo que me quedo mas tranquilo y veo que si que me los enviaron antes de mi protesta y me retracto de lo dicho anteriormente contra pandawill, aunque pienso que estas cosas serían ellos los que se tendrían que poner en contacto con nosotros para ponernos al corriente y evitar estos problemas.Os seguire informando.



      Enlaces Patrocinados: (regístrate o inicia sesión y no te molestarán más)
       
    • WooW

      WooW Simdualero de Diamante

      • Cocinero Android
      • Miembro de Honor
      • Veteran@
      8.039
      5.585
      31 May 2011
      Elche
      Te puedo asegurar que el paquete llega, pero si quieres abrir una disputa estas en tu derecho.

      Tampoco creo que necesites este post para pedir una compensación por el retraso, aunque no sea culpa de pandawill simplemente intenta hablar con @YukkiYukki y si ella cree que debes tener tu compensación, así lo hará.


      saludos y paz.
       
      Última edición por un moderador: 28 Sep 2013
    • Yukki

      Yukki Comercial

        Estimado Sr.

        Disculpa por tomarse tanta molestia.por favor danos un poco paciencia más.voy a ayudarle desde hoy.
        por favor me pasa el NO.de pedido suyo por M.P .lo necesito a atenderlo bien.

        saludos.
         
      • Tonguas

        Tonguas Simdualero de Plata

          Hola @YukkiYukki , ya he visto que los envio han salido, asi que esperaré unos dias más a ver si llegan. Gracias por tu ayuda.
           
          Última edición por un moderador: 28 Sep 2013
        • miguelpinpon

          miguelpinpon Simdualero de Bronce

            11
            0
            26 Nov 2011
            hola yukki disculpa hize un pedido hace ocho dias en pandawil de dos celulares, y hace dos dias hable por el chat y me dijeron que los enviarian los mas pronto posible pero los checo y siguen en processing.. cuanto tiempo tengo que esperar para que los envien.. pense que los enviarian en uno o dos dias o diganme si no hay stock para cambiar el pedido. recien empiezo mi negocio de vender celulares y ya tengo esos dos vendidos y solo espero el track number para pedir otros dos por eso la impaciencia espero entiendas gracias de antemano

            atte miguel alcantar

            estos son los numeros de orden

            100411983
            100411968
            @YukkiYukki
             
            Última edición por un moderador: 28 Sep 2013
          • Yukki

            Yukki Comercial

              Gracias a usted.nos apoya mucho.

              cualquiera cosa digamelo por favor.
               
              Última edición por un moderador: 30 Dic 2013
            • Yukki

              Yukki Comercial

                Miguelpinpon,


                muchas gracias por contactar.

                no tenemos los dos celulares en stock sufiente.asi por favor espere unos 6-7 dias .iremos a enviar sus pedidos por lo antes posible.

                saludos.
                 
                Última edición por un moderador: 30 Dic 2013
              • Tonguas

                Tonguas Simdualero de Plata

                  Comentaros que ayer ya me llegó el primero de los teléfonos y que el segundo ya está en tránsito, así que si todo va bien, esta semana que viene ya llegará.
                   
                • miguelpinpon

                  miguelpinpon Simdualero de Bronce

                    11
                    0
                    26 Nov 2011
                    chales pues a mi ya me enviaron e mail que cambie mi orden, por eso les pregunte antes de ordenar si tenian stock... bueno yo no me enojo me parece muy bien que yukki tambien nos atienda por aqui aunque si me gustaria un poco mas de atencion en eso..
                    @YukkiYukki me dijeron que me esperara para el stock de esta que es un hero 2000... si tienen en stock o debo cambiar mi orden??

                    y respecto al otro ya cambie mi orden solo quisiera saber como le hago con la diferrencia de precios 100411968 ya les deje mensaje en el chatt

                     
                    Última edición por un moderador: 28 Sep 2013
                  • Yukki

                    Yukki Comercial

                      Buena compra!

                      Feñocodades! XD
                       
                    • Yukki

                      Yukki Comercial

                        Hola amigo miguel,

                        espero que no era muy trade a responder tu comentario.disculpa por retraso.

                        ya enviamos tu pedido el dia 18 por SG Post.RF106546432SG

                        saludos.
                         
                      • saloz

                        saloz Simdualero de Oro

                          152
                          2
                          15 Dic 2011
                          MEXICO
                          hola @YukkiYukki desde el 19 de octubre mi estado de compra cambio a processing pero ya pasaron 12 dias y aun no me lo envian,quisiera saber si hay stock o que sucede?,hoy platique con chat y me dijeron que me lo enviarian esta semana,pero porfavor necesito saberlo con certeza porque no es mio es de un cliente,quiero comprar el celular h2000+ pero necesito que me envien pronto el primer celular que pedi,agradezco tu ayuda mi numero de orden es Order #100422733 - Processing,saludos
                           
                          Última edición por un moderador: 28 Sep 2013
                        Verificación:
                        Borrador guardado Borrador eliminado

                        Compartir esta página

                        Galletas! Nos obligan a informar que utilizamos cookies (como casi todas las webs). Al continuar navegando aceptas su uso.