Problema Coolicool

Carlidis

Simdualero Junior
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El año pasado compre un terminal Doogee 550 , junto a su funda ( a un buen precio ) . Pues bien , al 8º dia de uso y tras NINGUN golpe aparente ( supongo que algun golpe en el bolsillo se daria..) , se resquebraja la pantalla y se bloquea el terminal.
Iluso de mi , les mando un correo y ante la peticion de una cantidad moderada para repararlo ( 39 euros) , envio el terminal el 27 de DICIEMBRE de 2014 . A dia de hoy , me dicen que AUN no ha sido reparado ¡¡¡¡¡¡ .
Me dicen que me pueden mandar otro hasta que este reparado el mio , o me ofrecen un "cupon " de 60 euros + los 39 ( el terminal anda en los 160 ) ...
en fin ...
Despues de 5 meses , es como para reclamar ( nunca lo he hecho)
Como puedo reclamar ??
Gracias
Carlidis
 

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