Problema de "Ghost-touch and OTA"

Hola a todos. Estoy usando traductor google y tal vez entender caca. Lunes me envió el teléfono al servicio.

Tengo muy grandes problemas sobre el "toque fantasma". la pantalla se queda solo y es prácticamente inutilizable. algunos de ustedes han tenido este problema?

Entonces, si usted va a "Ajustes del sistema" - "Estado del teléfono" y yo quiero hacer una actualización voy a quejar diciendo que se detuvo de manera anormal. Usted tiene este problema?
Afortunadamente hay asistencia en Italia hace poco (menos de una semana) y espero poder volver a utilizarlo. Ahora estoy con 4 pulgadas y estoy realmente en problemas!


Gracias