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Problema Pandawill

Tema en 'Protección al Comprador' iniciado por jya17, 29 May 2013.

  1. jya17

    jya17 Simdualero de Bronce

      5
      0
      9 May 2013
      @YukkiYukki
      Buenos días, en principio darte las gracias por el código descuento de pandawill, al realizar mi pedido funcionó correctamente y pude aprovecharme de el. Sin embargo estoy teniendo problemas con el pedido y quería ver si podías aconsejarme que hacer al respecto. Realicé mi pedido el día 14 de mayo "ID:100570347" y lo pagué a través de paypal, el día 16 de mayo pandawill me envió un correo electrónico diciendo que estaba todo correcto y dándome los números de seguimiento para ver por donde iba mi paquete en cada momento, el problema surge el día 17 de mayo cuando recibo un email de paypal diciéndome que hay un problema con mi banco y que se ha denegado el pago, inmediatamente ese mismo día me pongo en contacto con pandawill y les planteo el problema diciéndoles que me indiquen como puedo hacer efectivo el pago de nuevo y de ese modo sigo sus pautas y ese mismo día hago el pago. A partir de ahí no vuelvo a saber nada de mi paquete me pongo en contacto nuevamente en varias ocasiones y me dicen que todo ok, pero no consigo rastrear mi paquete, hasta que el día 24 de mayo contacto con ellos por última vez y no hacen más que darme largas hasta que finalmente que dicen que debido al problema que hubo en el primer pago están investigando mi pago, que tenga paciencia y que en uno o dos días estaría solucionado, pues hoy ya es día 29 de mayo y sigo en las mismas, sin saber nada de ellos ni de mi paquete y por más que intento contactar desde ayer con ellos a través el chat no funciona. Muchas gracias.



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      Última edición por un moderador: 28 Sep 2013
    • Jlmlkl

      Jlmlkl Simdualero de Diamante

      • Veteran@
      6.405
      6.036
      4 Feb 2013
      @BetaBeta puedes mover este hilo a experiencias de compra, yo lo he intentado pero como soy un poco torpe y estoy con el movil no he podido. Gracias.
       
      Última edición por un moderador: 28 Sep 2013
    • Beta

      Beta Simdualero de Diamante

      • Miembro de Honor
      • Veteran@
      • Supermod Jubilado
      58.416
      43.541
      1 Oct 2012
      Madrid, Spain
      Ya lo tienes en su sitio. simba2.
       
      Última edición por un moderador: 30 Dic 2013
    • Yukki

      Yukki Comercial


        Hola amigo jya17 ,te enviamos el pedido tuyo en el dia 25.El track NO.es RB178915582CN .podrias hacer el seguimiento en esta pagina,
        Saludos.
         
        Última edición por un moderador: 30 Dic 2013
      • granra

        granra Simdualero de Bronce

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          0
          30 May 2013
          yo me voy a pillar uno al igual que tu. Espero no tener tantos problemas
           
        • jya17

          jya17 Simdualero de Bronce

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            0
            9 May 2013
            Muchas gracias @YukkiYukki, si, esta todo ok, ya lo he visto, y todo correcto, siento las molestias un saludo.
             
            Última edición por un moderador: 28 Sep 2013
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