Problema sonido cel FlyYing F026 Ayudenme!

Amigos, cordial saludo,

Compre un cel FlyYing 026 hace 15 dias y ayer me dejo de reproducir cualquier sonido, tv-radio-ringtone-mp3, de un momento a otro, estaba escuchando un mp3 y se puso mudo y me he metido en los menus por todos lados y no he dado que pasa... si pongo el manos libres si se escucha todo. Espero su ayuda.
He encontrado en otros foros personas que les ha pasado igual, pero no he visto respuestas en los mismos.

De antemano, Gracias

Pedro Arnedo

No estara en silencio? Presiona la tecla asterisco unos segundos.

cuando ves la tele el celular, el telefono se calienta, yo creo que se quemo la bocina