Reclamación

Hola, hace varias semanas compré un móvil Pomp C6 en Geekvida. A la semana de tenerlo en casa ya tuve problemas. Tiene muy poca cobertura y se quedó la pantalla en negro. Después de varios mensajes a Geekvida, reclamando la reparación del móvil, he tenido que enviar yo misma el móvil y asumir los gastos de envío pertinentes. Les insisto en que me contesten si van a devolverme el dinero pero no hay manera que respondan a la pregunta.
Sus respuestas son muy poco claras y cuestan de entender. Supongo que traducidas directamente de google traductor.
Desde el facebook de pomp en España me han dirigida a este foro.

Expón esto en el subforo de protección de compra.

Saludos y suerte

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Hola bienvenido al foro, suerte.