saludos estimados g610-u00

Tengo un problema con mi g610-u00 se me reinicia al entrar a cualquier aplicación y trato de restaurar de fabrica y no hace nada. Elimino las aplicaciones manualmente lo más rápido posible antes de que reinicie y al reiniciarce están todas las aplicaciones intacta. Como si tuviera problemas de software. He estado buscando el rom de mi tlf pero la que consigo es la versión americano que es la 610-u15 me gustaría si son compatibles?? y si no me dará ningún tipo de fallas??. Siendo tal caso de que me de problemas uds me facilitaría el rom del g610-u00. Espero pronta respuesta gracias

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