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HILO OFICIAL Servicio al cliente especial + Comentarios de MYEFOX

Tema en 'Soporte Oficial y Técnicos SAT' iniciado por MyEfox, 24 Abr 2014.

  1. MyEfox

    MyEfox Comercial

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      48
      21 Feb 2014
      españa
      Hola todos! Soy Sabrina.
      Si tienes problemas de pedidos en EFOX. Y no estás satisfecho con servicio al cliente general. Póngase en contacto conmigo por favor.

      Nota:
      Primero, responde al post. (Dame el número del pedido,tiempo del pedido. breve reseña de los problemas. )

      Segundo, Me das un MP con el título del pedido. Es conveniente para resolver el problema. Vamos a discutir soluciones.



      Enlaces Patrocinados: (regístrate o inicia sesión y no te molestarán más)

      Tercera, Después de resolver el problema,Espero conseguir comentarios,sean buenas o malas. Aquí también puedes escribir tus comentarios de efox.

      Además, Si tus amigos de otros foros necesitan ayudas,Pueden registrarse en movilesdualsim.

      Voy a hacer todo lo posible para asegurar que los intereses de ambas partes. Tal vez no estás satisfecho con mi servicio. Pero he intentado.

      No trabajo los fines de semana,Por favor, perdóname responder tarde!!
       
      Última edición: 9 May 2014
      • Me Gusta Me Gusta x 4
      • Útil Útil x 2
      • MyEfox

        MyEfox Comercial

          939
          48
          21 Feb 2014
          españa
          Aquí quiero compartir algunos comentarios de EFOX:
          Image.
          image_20140715164834. 好评.
          image_20140701104255.
          upload_2014-6-27_17-2-48.
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          image_20140614110642.
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          Última edición: 19 Jul 2014
          • Me Gusta Me Gusta x 1
          • mlm_svq

            mlm_svq Simdualero Junior

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              1
              21 Abr 2014
              Sabrina. Todo perfecto. Ha sido un placer el poder hablar contigo y la verdad todo un ejemplo de atencion al cliente. Gracias


              Enviado desde mi iPhone con Tapatalk
               
              • Me Gusta Me Gusta x 1
              • Gracias Gracias x 1
              • MyEfox

                MyEfox Comercial

                  939
                  48
                  21 Feb 2014
                  españa
                  Contenta por todos.
                  Muchas gracias por comentarios !!!!
                  :up:
                   
                • Paco457

                  Paco457 Simdualero Junior

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                    0
                    30 Abr 2014
                    Muchas gracias por su atención, escribí un correo a myefox y me respondieron que puede tardar hasta 35 días, si en ese plazo no me ha llegado te volveré a escribir
                    Saludos!
                     
                  • jesus gomila macias

                    jesus gomila macias Simdualero de Bronce

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                      0
                      5 May 2014
                      2014-04-30 10.04.25. buenas noches hace dos semanas aprox. recibi mi movil smart e4 envio desde España .Al cabo de unos dias descubri en el centro de la pantalla una mancha que se ve cuando giras el movil.Me gustaria q por favor me indicaran q debo de hacer para q lo arreglen o lo cambien.Adjunto foto para q aprecien lo q les digo.Gracias
                      --- Comentario doble fusionado, 5 May 2014 ---
                      mi numero de pedido es 20140422416433
                       
                      Última edición: 5 May 2014
                    • MyEfox

                      MyEfox Comercial

                        939
                        48
                        21 Feb 2014
                        españa

                        Hola! Lo siento por el problema. He visto el pedido y respondido el MP.
                        Has contactado con nuestro servicio al cliente? Nuestro Servicio al Cliente está tratando resolverlo.
                        En normal, necesitamos recibir la máquina,despues re-enviar o devolver el dinero. Pero no se preocupe.
                        Voy a dar a los usuarios un trato especial y rápido. Hablamos en MP.
                        Saludos
                         
                      • jesus gomila macias

                        jesus gomila macias Simdualero de Bronce

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                          0
                          5 May 2014
                          Ya he enviado el movil a la direccion indicada por ustedes y el numero de seguimiento es el RR696080432ES.
                          Espero vuestra respuesta.Gracias
                           
                        • MyEfox

                          MyEfox Comercial

                            939
                            48
                            21 Feb 2014
                            españa
                            He regresado el MP:smile:
                             
                          • lemartes85

                            lemartes85 Simdualero de Bronce

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                              22 Dic 2012
                              Mi numero de pedido:
                              20131210571882
                              Ya le he descrito el problema en un post anterior pero faltaba el n° de pedido.
                               
                            • MyEfox

                              MyEfox Comercial

                                939
                                48
                                21 Feb 2014
                                españa
                                Hola! He visto el pedido. El pedido es diciembre de 2013. El movil se usado un poco largo tiempo.
                                Has contactado con Servicio al cliente Liting, ellas me dice que no quieres un nuevo ??
                                OK! Hablamos en MP. Voy a tratar de satisfacer tus necesidades.
                                Saludos
                                 
                              • lemartes85

                                lemartes85 Simdualero de Bronce

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                                  22 Dic 2012
                                  Deje de usar el teléfono en cuanto tuve los problemas. Hable con el servicio atención al cliente y en ningún momento me ofrecieron cambiar el teléfono o enviarme otro y desde entonces no uso el teléfono.
                                   
                                Verificación:
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